В Казахстане требуют запретить невозвратные билеты

В Казахстане могут отказаться от практики невозвратных авиабилетов на внутренних рейсах. 

С таким предложением выступил заместитель председателя Общественной палаты при Мажилис Парламента Республики Казахстан Галым Байтук, передаёт Kazinform.

По его словам, невозвратные билеты ставят пассажиров в заведомо невыгодное положение и фактически перекладывают все риски на граждан.

— Невозвратные билеты — это вопрос принципа. Здесь позиция Министерства транспорта и общественный запрос расходятся. Пассажир лишается возможности вернуть деньги даже при уважительных и жизненно важных обстоятельствах. Авиация — это общественно значимый вид транспорта, а не финансовый инструмент, — подчеркнул Байтук на заседании Общественной палаты.

Он отметил, что государство обязано защищать более слабую сторону договора — потребителя.

— Предложение очевидно: на внутренних авиарейсах невозвратные билеты должны быть запрещены либо заменены механизмами гарантированного возврата средств или бесплатного изменения даты перелёта, — добавил он.

Ранее представители министерства транспорта Республики Казахстан высказывались за сохранение различных тарифных опций, включая невозвратные билеты, как элемента ценовой гибкости. Однако общественная дискуссия по этому вопросу продолжается.