
С 14 января авиапассажиры сталкиваются с массовыми задержками и отменами рейсов. По их словам, вылеты переносятся на неопределённое время, при этом разъяснений и реальной помощи от авиакомпаний и аэропорта люди не получают.
Жительница Атырау рассказала редакции, что уже второй день не может вылететь из Астаны домой. Билет был приобретён у авиакомпании Air Astana.
— Вчера к нашему рейсу добавились ещё два отменённых. Причину толком не объясняют: говорят про буран, но из Астаны в другие города самолёты летают. Отель дали только на сутки, дальше — либо за свой счёт, либо возврат билетов, — рассказала она.
По её словам, пассажиры вынуждены самостоятельно искать альтернативные маршруты — через Актау, Актобе или поездом.
— Сейчас в аэропорту фактически предлагают только возврат. У нас здесь есть где остановиться, а что делать тем, у кого нет жилья, непонятно, — добавила собеседница.
С похожей ситуацией столкнулась и пассажирка авиакомпании Scat. По её словам, рейс несколько раз переносили, после чего полностью отменили.
— Из-за этих переносов мы теперь не успеваем на поезд в Астане. Никаких вариантов нам не предложили, — написала она.
Отмены затронули и внутренние рейсы.
— Вылеты на Тенгиз отменяли с 14 января. За два дня вылетели всего два самолёта, — сообщила ещё одна жительница города.
В международном аэропорту имени Хиуаз Доспановой сообщили, что приём и отправка рейсов временно приостановлены из-за сложных погодных условий. По имеющейся информации, последний рейс вылетел сегодня около 04:00 утра.
Ранее авиакомпания Air Astana сообщала о переносе вечерних рейсов 15 января из-за низкого коэффициента сцепления взлётно-посадочной полосы. Были перенесены рейсы КС 983/984 Астана – Атырау – Астана, КС 885 Алматы – Атырау, КС 878 Атырау – Алматы, а также рейс КС 904 Амстердам – Атырау, который был перенаправлен в Актау.
Пассажирам рекомендовано отслеживать статус рейсов на сайте и в мобильном приложении авиакомпаний.
Напомним, 14 января самолёт авиакомпании FlyArystan после посадки выкатился за пределы рулёжной дорожки в аэропорту Атырау.
Айнур САПАРОВА
В Атырау -8 



