Крупнейшее обновление eGov Mobile: что изменилось для 11 миллионов пользователей

Мобильное приложение eGov Mobile, которым пользуются более 11 миллионов казахстанцев, прошло самое масштабное обновление за последние годы.

Разработчики переработали интерфейс, улучшили навигацию и добавили интеллектуальный поиск с виртуальным помощником eGov AI.

Новый ассистент на базе искусственного интеллекта помогает находить нужные услуги и дает пошаговые инструкции по жизненным ситуациям — от прикрепления к поликлинике до восстановления документов. Пользователи могут получить персонализированные сценарии действий прямо в чате.

Обновлённая версия приложения также предлагает мгновенный доступ к цифровым документам — удостоверению личности, паспорту, свидетельству о рождении — прямо с главной страницы. Усилена защита персональных данных, модернизированы разделы «Сервисы», «Сообщения» и eGov QR, а в личном профиле теперь доступны расширенные сведения о семье, здоровье, работе и имуществе.

Министерство цифрового развития РК отмечает, что модернизация eGov Mobile — ответ на многократный рост числа пользователей и запрос на более быстрый и удобный доступ к госуслугам.