В Атырау -2 
В госкорпорации объяснили, зачем опубликовали новость о визите Рудковской в ЦОН и почему ее сопровождал председатель правления.
После того как 29 апреля на официальной странице государственной корпорации «Правительство для граждан» был опубликован материал о визите российского продюсера Яны Рудковской в столичный ЦОН, в обществе разгорелись споры. В связи с этим пресс-служба организации выступила с официальным разъяснением.
Как отмечается в заявлении, основная цель публикации — не выделение какой-либо персоны, а демонстрация качества госуслуг:
«Цель материала заключалась не в том, чтобы подчеркнуть чью-то особенность из-за популярности. Мы понимаем, что излишнее внимание к отдельным гостям могло быть воспринято как нарушение принципа равенства. Однако подчеркиваем: все услуги в ЦОНах предоставляются исключительно в рамках закона и на равных условиях для всех граждан».
В корпорации также прокомментировали, почему Рудковскую сопровождал лично председатель правления Арман Кенжегалиев:
«Это был представительский формат и проявление казахстанского гостеприимства, направленное на получение обратной связи и контроль качества сервиса. Подобная практика применялась и ранее — в том числе с известными казахстанскими деятелями».
Отдельно уточняется, что сопровождение руководством никак не влияет на приоритет или условия получения услуг:
«Никаких преимуществ такие клиенты не получают. Все процедуры соблюдаются согласно законодательству Республики Казахстан».
В завершение пресс-служба поблагодарила всех, кто выразил мнение по поводу ситуации:
«Мы ценим вовлеченность и активность граждан. В будущем особое внимание будет уделено вопросам коммуникации, чтобы избежать недопонимания».
Ранее мы сообщали, что российская телеведущая, продюсер и предприниматель Яна Рудковская прилетела в Казахстан и была замечена в Центре обслуживания населения (ЦОН) в Астане.