Рост тарифов на связь в Казахстане - отражение мировых тенденций?

Бывший PR-менеджер Tele2 Kazakhstan Нуркен Халыкберген рассказал о ключевых моментах, основанных на опыте работы в отрасли и на экономических факторах, которые влияют на всю глобальную телеком-индустрию.

"1. Макроэкономические условия и валютные курсы

Любой оператор, работающий в Казахстане, закупает большую часть оборудования (базовые станции, коммутаторы, сервера) за иностранную валюту. Курс тенге за последние годы заметно ослаб (360 тенге за 1$ в 2018, 440 тенге за 1$ в 2023 и 500 тенге за 1$ в текущем году), и когда компания платит в долларах или евро, а зарабатывает в тенге, это автоматически увеличивает себестоимость услуг. Такая проблема существует не только у нас: в ряде государств Южной Америки и Африки, где местные валюты также подвержены резким колебаниям, стоимость связи оказывается выше ожидаемой, а операторы вынуждены поднимать тарифы, чтобы сохранить рентабельность.

2. Уход иностранных ТНК: влияние курсовой разницы

Из-за нестабильности национальной валюты и дополнительных регуляторных рисков некоторые зарубежные инвесторы предпочитают покидать казахстанский рынок. Kinnevik (Швеция) — наглядный пример: группа вышла из состава акционеров Tele2 в Казахстане. Если доходы приходят в тенге, а крупные платежи (по закупке оборудования, лицензированию ПО и сервисов) идут в долларах или евро, для иностранного бизнеса это серьёзный риск. В итоге более выгодно или свернуть деятельность, или передать её локальному игроку, чем нести неоправданные потери. Что в принципе и происходит.

3. Каждое новое поколение связи обходится дороже предыдущего

Развитие мобильных сетей идёт поэтапно: от 2G к 3G, от 3G к 4G, а теперь — к 5G и дальше. При этом:
• Сложность оборудования возрастает: 5G-базовые станции оснащаются более производительными чипами, антенными системами (Massive MIMO), что удорожает саму станцию.
• Повышенное энергопотребление и необходимость дополнительных узлов (частые соты, расширенное ядро сети) делают эксплуатацию более затратной. Больше затрат на энергопотребление (простой пример, чем выше производительность процессора в компьютере - тем сильнее тепловыделение, нужно больше энергии и устройств для охлаждения)
• Глобальная практика показывает, что переход на 5G в Европе и Северной Америке тоже сопровождается значительными капитальными вложениями. Так что вопрос не только казахстанский — это общемировая реальность индустрии.

4. Себестоимость связи: не только «железо», но и инфраструктура

Операторы вкладывают средства не только в базовые станции. Нужно обеспечивать магистральные каналы, оплачивать или строить собственные волоконно-оптические линии:
• Аренда магистралей у профильных компаний или госструктур порой обходится в крупные суммы, особенно для регионального покрытия.
• Прокладка собственной «оптики» и сопутствующих систем (электропитание, обслуживание) — это долгосрочные, но весьма дорогие инвестиции.
• Отдалённые регионы: строительство одной станции там может стоить заметно дороже, а доходов от малочисленных абонентов недостаточно для быстрой окупаемости.

5. Утяжеление контента
Главные интернет-сервисы — Netflix, YouTube, Apple Music, TikTok и другие — непрерывно повышают качество аудио и видео. Если раньше для ста треков в MP3 (по 3–4 МБ каждый) хватало 300 МБ, то сегодня Apple Music может транслировать тот же материал во FLAC, и объём возрастает до 2 ГБ (в среднем 20 МБ на один файл). Абоненты нередко не знают, что качество можно регулировать в настройках. В результате те же 100 мелодий при 3,5–4 минутах на трек дают порядка 350–400 минут музыки, которые сегодня «весят» гораздо больше, чем несколько лет назад.

Фото и видео. Современные смартфоны предлагают камеры от 20 до 100 мегапикселей. Это означает, что каждая фотография может занимать в разы больше места, чем раньше. При передаче таких файлов через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) в высоком разрешении нагрузка на сеть возрастает многократно. Сравню с авто - чем больше диски на колесах (возможно для кого-то это красиво), тем дороже резина.

Разрешение видео. Если ранее люди в основном снимали и пересылали ролики в 480p или 720p, то теперь уже широко доступны и 4K, и 8K. С каждым скачком качества объём данных сильно возрастает. Ниже примерные размеры видеофайла, если снимать 3-х минутное видео с разным разрешением:

480p ≈ 5.5 МБ
720p ≈ 11 МБ
4K ≈ 77 МБ
8K ≈ 329 МБ

Невозможно вечно сохранять низкие тарифы, если стоимость комплектующих и ПО растёт. Инфляция и колебания курса тенге усугубляют ситуацию. Телеком-операторы, как и любая коммерческая компания, стремятся обеспечить окупаемость инвестиций и прибыль — но основная часть расходов (оборудование, лицензии, технические работы) номинирована в долларах или евро.

Осознанное потребление контента.
Многие абоненты привыкли бесконтрольно стримить музыку и видео в максимальном разрешении, не задумываясь о размерах файлов и необходимых для их передачи ресурсах. Конечно, законы рынка никто не отменял – операторы будут обеспечивать инфраструктуру «под спрос», но цена за доступ к этой инфраструктуре неминуемо растёт вместе с объёмами загружаемых данных.

Вывод:
Обвинять только «жадность» операторов — это популизм и упрощение. Ключевую роль играет экономика: курс национальной валюты, мировые цены на телеком-оборудование, а также растущий спрос абонентов на высококачественный контент. Все эти факторы вынуждают компании поднимать тарифы, независимо от того, кто является их владельцем или в какой стране они функционируют.

P.S.
Меня по старой памяти приглашают выступать как независимого эксперта, и когда я рассказываю об экономических и технологических реалиях, некоторые спикеры обвиняют в «лоббизме интересов сотовой отрасли». На самом деле я всего лишь призываю к критическому мышлению: объясняю, что телеком — это капиталоёмкая индустрия, в том числе завязанная на курсовых разницах и дорогой инфраструктуре.

Увы, в ряде телепередач, где должна была вестись профессиональная дискуссия, журналисты иногда переходят к скабеевщине и популизму в духе «а что же теперь делать пенсионерам и малоимущим», упрощая всю тему до лозунгов.

Ведь производители автомобилей не несут ответственности за низкий уровень дохода покупателя — так и в телеком-отрасли невозможно выставлять цены, игнорируя собственную себестоимость и экономику. Да, государство может и должно разрабатывать программы адресной помощи, но это уже вопрос социальной политики, а не технологических или экономических законов.

Важно понимать: операторы (пусть они будут частными, государственными или иностранными) прежде всего реагируют на макроэкономику и мировой тренд «утяжеления» трафика, что вынуждает их инвестировать в новую технику и, следовательно, поднимать тарифы. Другое дело - как государство способно влиять на рост покупательской способности своих граждан, а также облегчать вопросы бюрократических процедур и разрешений (те же самые процедуры по установке БС в городах)."