
Об этом сообщил юрист Данильхан Шагатаев.
Алматинский городской суд постановил взыскать с Эйр Астана материальный и моральный вред в пользу пассажира, билет и посадочный талон которого аннулировали.
Коллегия считает правомерными выводы суда первой инстанции о том, что истец необоснованно был снят с рейса сотрудниками авиакомпании, учитывая, что посадка на рейс была приостановлена на 8 минут из-за параллельной высадки с рейса КС313. Истец прошел регистрацию онлайн, получил посадочное место 18D, прибыл в зону досмотра в 10:31, прошел досмотр, прибыл в 10:37 в зону посадки, где в этом время осуществлялась посадка пассажиров. Более того, пассажиры, которые подошли к стойке посадки позже, чем истец, были пропущены на посадку.
Доводы апелляционной жалобы о том, что вместо истца на рейс были приняты пассажиры из листа ожидания (сервисные пассажиры - сотрудники и/или их бенефициары) коллегия не может признать обоснованными, поскольку какие-либо подтверждающие документы, что на указанный рейс имелся лист ожидания и пропущенные после истца на посадку пассажиры являются сервисными пассажирами не представлены.
При установленных обстоятельствах, суд первой инстанции обосновано признал односторонний отказ ответчика от перевозки пассажира незаконным. Между тем, коллегия снизила причиненный материальный ущерб до 101 228 тенге. Компенсация морального вреда в размере 200 000 тенге и судебные расходы оставили без изменения.