Состояние вагонов поезда Мангышлак – Актобе шокировало недавно одну из пассажирок. Она опубликовала эмоциональное видео, которое разлетелось по сети. На ролик отреагировали в пресс-службе Министерства транспорта, сообщает Tengri Travel.
Ролик ранее прокомментировали в пресс-службе "Пассажирских перевозок". В компании отметили, что этот поезд принадлежит частному перевозчику – ТОО Otpan Logistiс, и посоветовали обратиться в Министерство транспорта.
В пресс-службе ведомства также прокомментировали ситуацию.
"Направление №109/110 Мангистау – Актобе ежедневно обслуживается тремя составами (в составе 13 вагонов). Услуги на данном маршруте предоставляет частный перевозчик – ТОО Otpan Logistic. В 2024 году в ходе проверки специалисты выявили более 100 нарушений. В связи с систематическим несоблюдением стандартов качества обслуживания, уровня перевозок и обязательств по обновлению вагонов Министерством будут ужесточены контрольные меры в отношении данного перевозчика", – сообщили в пресс-службе.
В ведомстве также уточнили, что перевозчик будет оштрафован.
Кроме того, в пресс-службе напомнили, что круглосуточно работает ситуационный центр для оперативного реагирования на обращения пассажиров по номеру +7 (7172) 98-35-35.