Атырау, 25 декабря 02:03
облачноВ Атырау -11
$ 511.00
€ 602.72
₽ 6.49
Личный кабинет
Подать объявление

Вопрос-ответ

Никудышные, но незаменимые Вопрос-ответ

Никудышные, но незаменимые

- В выходные дни из-за отсутствия автобусов на маршрутах №1 и 11 мы не можем попасть в центр города или нам приходится брать такси. Перевозчики говорят, что они частники - когда хотят, тогда и едут. Неужели они правы? Темирхан САТАЛИЕВ, житель Атырау, пенсионер 5 декабря 2018, 11:21 14 997 просмотров
Вопрос-ответ

За счётчик так или иначе платит потребитель

- Сегодня посетила офис «Атырау Су Арнасы», на вопрос о пункте договора о приобретении и установке счетчика услугодателем не получила четкого ответа. Проштудировав ещё раз договор,  обнаружила пункт, согласно которому потребитель вправе оплатить прибор учёта, который приобретёт услугодатель. Вправе, но не обязан. Но из ст.11 Закона «О естественных монополиях» следует, что  всё же обязан. Чему верить? Жительница Атырау 1 августа 2018, 17:06 14 181 просмотр
Вопрос-ответ

Больше одного выгоняют

- Кондуктор «Газели» на маршруте №20 выгнала из салона трех учениц 10-го класса, хотя они показали учебники и справку из школы. Она заявила, что «по закону положено брать только одного школьника». А на маршруте №11 вообще не впускают школьников. Насколько это законно? Вопрос по телефону 1 марта 2018, 00:00 22 423 просмотра
Вопрос-ответ

Плата за участок

– На днях получила уведомление из налоговой о том, что я должна заплатить 11 884 тенге. Зная, что налог на имущество по новому закону можно заплатить в следующем году, я пошла выяснить, за что я должна такую сумму. В налоговой мне объяснили, что это плата за временное пользование земельным участком, который я получила в 2015 году. Хотя в договоре о временном пользовании обозначена сумма в 200 тенге. На вопрос, почему такая разница, мне объяснили, что это «ошибка земельного комитета в расчётах». В результате мне насчитали пеню в размере 2 100 тенге. Какова реальная ставка налога за пользование земельным участком? Вопрос по телефону 11 января 2018, 00:00 24 455 просмотров
Вопрос-ответ

Квартира для ветерана

Четыре месяца назад моему отцу, ветерану войны, выдали новую квартиру в центре села Махамбет. Мы до сих пор не можем её приватизировать, хотя ключи у нас на руках. Когда мы сможем наконец оформить жильё до конца? Талгат, житель села Махамбет 11 января 2018, 00:00 18 071 просмотр
Вопрос-ответ

При чём тут раковина?

– После ремонта нам нужно было опломбировать счётчики воды. В кухне мы ещё не установили мебель, и мойки там у нас пока нет. Ссылаясь на это, контролер АСА отказалась ставить пломбы на счётчики. Действительно ли нельзя ставить пломбы на счётчик, если в кухне/ванной нет раковины? Вопрос по телефону 20 декабря 2017, 18:30 19 044 просмотра
Вопрос-ответ

Свет в конце тендера

– В 2012-2013 гг. на улице М. Казырета (бывш. Маркса) установили фонари, но они до сих пор не подключены к электричеству. Акимат г. Атырау, рассмотрев моё заявление, сообщил: застройщик объекта – ТОО «МунайКурылысСервис» – признан недобросовестным подрядчиком и объявлен банкротом, по этой причине пуско-наладочная работа не завершена в срок, заказчик – горотдел строительства – подал иск в суд, и только после суда объект будет принят в эксплуатацию. С тех пор прошло 4 месяца, возможно, суд вынес окончательное решение и уже известно, какая компания закончит работу и когда будет освещение на нашей улице. Вопрос по телефону 20 декабря 2017, 18:31 22 114 просмотров
Вопрос-ответ

Слесари в дефиците

– В начале мая этого года лично подала заявку на техосмотр точек потребления (котёл и т. д.). Обещали на неделе отправить сотрудника. Звонила несколько раз, на что ответили, что сотрудник в отпуске (который обслуживает район Еркинкала-2). Нельзя ли в сельских округах обеспечить группы по контролю? Ажар 2 ноября 2017, 00:00 7 888 просмотров
Вопрос-ответ

Дороги в проекте

– В начале лета этого года в нашем посёлке началось строительство дорог. Мы с нетерпением ждали, что техника дойдёт и до наших улиц, но строители свернули работы, заявив, что наши улицы не внесены в дорожный план 2017 года. Когда же и у нас будет асфальт? Жители улиц улиц №2, 3, 4, 5, 6, 7 посёлка Таскала-3. 12 октября 2017, 00:00 8 954 просмотра
Вопрос-ответ

Директору не место у доски

– Директорам школ и их заместителям сделано предупреждение, что, кроме должностной нагрузки, они могут взять не более 9 часов. Если они не будут преподавать, то как они получат категорию? Вопрос по телефону 12 октября 2017, 00:00 7 946 просмотров
Вопрос-ответ

Порядок на дорогах

– По проспекту Азаттык возле школы имени Чехова пунктирную разделительную линию сделали сплошной. Светофор у магазина «Шалкыма», где раньше можно было развернуться, не нарушая ПДД, давно не работает, из-за этого образуются пробки. Можно ли вернуть прежнюю разметку? Вопрос по телефону 27 сентября 2017, 19:47 8 187 просмотров
Вопрос-ответ

Карающий штраф

– Весной к нам пришли контролёры КТГА и стали требовать оплату за газ. На тот момент у нас образовался долг около 2 500 тг. Я была дома одна с ребёнком, наличных не было. Контролёры обмотали трубу бумагой и опломбировали со словами «как только оплатите, сможете снять пломбу». Я дважды их переспросила, действительно ли могу снять пломбу сама, и они повторили свой ответ. Это было в пятницу, а в понедельник я оплатила свой долг. После чего мне сказали, что я должна оплатить штраф в размере 7 000 тенге за пломбу! Контролёры, которые установили её, сказали, что я могу сама её снять, ни о каком штрафе меня не предупреждали. В итоге уже несколько месяцев сидим без газа, не плачу принципиально, потому что при отключении не была нормально проинформирована. Законны ли действия контролёров, не поставивших меня в известность о том, что сумма штрафа будет почти втрое выше суммы долга?Анель Умаева 27 сентября 2017, 19:49 11 170 просмотров
Вопрос-ответ

На подпись

– Мы получили уведомление об обязательном заключении договора на обслуживание. На вопрос, для чего и что будут обслуживать, вразумительного ответа, кроме как «обслуживать газовую плиту», мы не получили. Просьба растолковать суть необходимости заключения договора. Разъясните, в чём заключается обслуживание газовой плиты? Имеет ли потребитель право отказаться от договора? Денис Пак 27 сентября 2017, 19:50 8 031 просмотр
Вопрос-ответ

Чья земля – от того и асфальт

– Мы впервые обратились по вопросу ямочного ремонта во дворе ЖК ««Жетi казына» в отдел ЖКХ Атырау в 2016-м году. Ответное письмо пришло в марте этого года, в нём сообщалось, что ямочный ремонт включён в план работ 2017 года. Но в отделе ЖКХ нам сообщили, что мы частное формирование и асфальта не будет. А как же решение о включении нашего жилого массива в план дорожного ремонта? И.о. председателя КСК «Жетi казына» Роза Куантай 27 сентября 2017, 19:57 6 932 просмотра
Вопрос-ответ

Дефицитный маршрут

– Наш микрорайон Нурсая динамично развивается, здесь живёт много работников бюджетной сферы и все мы работаем в разных частях города Атырау. Дети учатся в школа мкр Авангард, на Сатпаева и др. 1 сентября открылось новое здание технической гимназии, в которой также занимаются дети, проживающие в разных точках города. С каждым днём выезжать утром из нашего района на машине и возвращаться обратно становится всё сложнее. Планирую отправлять ребёнка в школу на маршрутке. Ответьте, пожалуйста, какие маршруты обслуживают данное направление? Сколько автобусов и какой вместимости ежедневно выходят на маршрут? По какому графику они работают? Я точно знаю, что в осенне-зимний сезон автобусы на нашем маршруте перестают работать уже в 7 часов вечера. И конечно, хотелось бы знать будет ли увеличиваться число маршрутов и количество автобусов, следующих в направлении Нурсаи. Какие это будут маршруты: «Авангард - Нурсая», «Нурсая – Стройконтора» и т.д.? Кондукторы на маршрутах требуют деньги за проезд со школьников, мотивируя тем, что они взросло выглядят. То, что дети в школьной форме, и у них в рюкзаках тетради и учебники для кондукторов не является доказательством. Как быть в таких случаях, куда жаловаться? В СМИ неоднократно появлялась информация о необходимости концепции развития общественного транспорта, но точные сроки начала работ не назывались. Когда начнутся работы, кто их будет проводить? Вопрос с сайта azh.kz 27 сентября 2017, 19:58 6 424 просмотра
Вопрос-ответ

Деньги на стол

– Наша семья готовится к свадьбе, которая намечена на октябрь. В апреле мы внесли авансовый платёж за аренду банкетного зала – 150 тысяч тенге. Но когда стали составлять список гостей, то поняли, что нам нужен зал побольше. В итоге через 2 месяца, в июне мы решили арендовать другой зал и забрать аванс обратно. На руках у нас корешок приходного ордера. Но хозяйка ресторана не отдаёт аванс. У нас вопрос: какую сумму от аванса должны возвращать в таких случаях – 10%, 50% или нет определённого размера? Служит ли корешок от приходного ордера доказательством оплаты? И как нам теперь вернуть аванс? Вопрос по телефону 10 августа 2017, 00:00 10 469 просмотров
Вопрос-ответ

Сначала договор, потом подключение

– Нам отключили газ из-за задолженности по адресу Сарыкамыс-2, улица №5. Долг был погашен на следующий же день, однако сотрудники абонентского отдела не принимают оплату за подключение, якобы сначала надо заключить договор на техническое обслуживание с компанией и внести предоплату 4 700 тенге. Только затем можно будет оплатить подключение. Правомерны ли их действия? Вопрос по телефону 3 августа 2017, 00:00 9 073 просмотра
Вопрос-ответ

​Дом на слом или ремонт?

– Мы живём в доме №35 3 мкр. Авангарда. На первом этаже дома живут социально незащищённые люди, работники «Спецавтобазы», бывшие воспитанники интернатных учреждений, расположен офис Спецавтобазы, КСК. Дом у нас старый, во 2 подъезде в стене трещина. Первый этаж дома практически уходит под землю, мы входим в подъезд, согнувшись. КСК обращался в ЖКХ по поводу проведения термомодернизации, но оттуда пришёл ответ, что подрядчики не хотят связываться с нашим домом – они уверены, что какие-либо строительные работы могут спровоцировать ещё более серьёзное разрушение дома. В то же время аварийным дом не признают. Будут ли делать термомодернизацию в нашем доме? Если нет, то почему? И если не будет термомодернизации, то каким образом нам, жителям, поддерживать здание в относительном порядке и предотвращать его дальнейшее разрушение? Вопрос по телефону 29 июня 2017, 00:00 7 459 просмотров
Вопрос-ответ

Внимание на «Светлану»

– Мы жители дома №3 мкр. Центральный. Много лет назад наш дом был признан аварийным. Дом был построен по экспериментальному проекту, и из-за ошибки в проекте лоджии домов сегодня перекошены. Лестничные марши, ведущие на второй этаж, выведены во дворы. Они давно прогнили, их пришлось заваривать железными листами, бетонная конструкция может рухнуть в любой момент. Но почему-то дом не расселяют. Нет его и в планах сноса. Мы понимаем, что расселить такой большой многоквартирный дом властям будет очень накладно. Но в то же время, возможно, есть инвесторы, которые хотели бы получить участок земли прямо в центре города и готовые вложить средства на наше расселение. Какие планы у городских властей относительно нашего дома? Вопрос с сайта azh.kz 29 июня 2017, 00:00 7 196 просмотров
Вопрос-ответ

Право на пособия

– Нам с мужем не удаётся найти работу – по состоянию здоровья, я болею туберкулезом и сахарным диабетом, у мужа тоже куча заболеваний. Фактически мы живём на пенсию свекрови. Полагается ли больным туберкулёзом пациентам какая-либо помощь к праздничным датам, или по заявлению – в связи с тяжёлым материальным положением, отсутствием работы? Вопрос по телефону 8 июня 2017, 00:00 7 010 просмотров
Вопрос-ответ

Уличный бардак

– В городе две улицы с одинаковым названием – имени Мурата Монкеулы: одна – бывшая улица Кудряшова, вторая – бывшая Костанайская. Одинаковое название улиц в разных частях города создаёт некоторые трудности. Вопрос по телефону 1 июня 2017, 00:00 6 624 просмотра
Вопрос-ответ

Дела наследные

– Я купил участок у знакомой по устной договорённости. Участок во временном пользовании (пока не будет построен дом). Условия у нас были такие: я строю дом, хозяйка оформляет постоянный госакт, а потом на бумаге оформляет передачу (продажу) земли мне. Дом я построил, но знакомая к этому времени умерла. Есть наследники, они не против выполнить условия устного договора. Каковы должны быть дальнейшие действия наследников? Вопрос с сайта azh.kz 1 июня 2017, 00:00 5 395 просмотров
Вопрос-ответ

Борода - красота

– Я ношу густую бороду и считаю её своим украшением. В автошколе мне сказали, что не допустят к экзаменам и не выдадут водительское удостоверение, если я не сбрею бороду. Правомерны ли такие требования администрации автошколы? Вопрос по телефону 25 мая 2017, 00:00 4 839 просмотров
Вопрос-ответ

Корзина - 13 тысяч

– Мы проживаем втроём в одной квартире: я – пенсионерка, моя дочь – инвалид II группы, мать-одиночка и её 8-летняя дочь. Дочь получает пособие по инвалидности 41 тысячу тенге. Раз в квартал она подаёт документы на получение пособия на ребёнка до 18 лет. И ей уже в который раз отказывают на том основании, что у неё доход превышает стоимость продуктовой корзины. А я слышала, что размер продуктовой корзины более 24 тысяч тенге. На двоих, получается, должно быть около 48 тысяч. А моя дочь получает меньше этой суммы. Или они и мою пенсию при этом считают? Вопрос по телефону 18 мая 2017, 00:00 4 256 просмотров
Вопрос-ответ

Рожайте, деньги будут

– Через месяц я выхожу в декретный отпуск, ребёнок должен родиться в конце августа. Я работаю в частной фирме и в связи с этим хотела бы знать, какие пособия мне полагаются с рождением ребёнка, только от моего предприятия или от государства тоже? Вопрос по телефону 18 мая 2017, 00:00 5 590 просмотров
Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.