Атырау, 22 декабря 00:58
облачноВ Атырау -1
$ 517.66
€ 606.49
₽ 6.44
Личный кабинет
Подать объявление

Вопрос-ответ

Если истек срок у счетчика… Вопрос-ответ

Если истек срок у счетчика…

Вчера приходила контролер «Атырау Жарыка», которая проверяет счетчики горячей воды в квратирах, и говорит, что нужно либо поверять состояние счетчиков ГВС, либо заменять. Но заметьте, что старые счетчики работают нормально, дают показания исправно. У меня вопрос: имеет ли право контролер «Атырау Жарыка» требовать замены, и нужно ли менять счетчики, если с ними все в порядке? 28 августа 2019, 20:02 30 645 просмотров
Арендное жильё перейдёт по наследству Вопрос-ответ

Арендное жильё перейдёт по наследству

Хотела уточнить по поводу программы «Нұрлы жер». Квартиры по этой программе будут передаваться социально уязвимым слоям населения на условиях аренды. Вот только на какой срок? И что будет с этой квартирой после моей смерти? Будет ли она передана моим детям, и на каких условиях? 28 августа 2019, 20:17 13 770 просмотров
Как отдать ребёнка в первый класс Вопрос-ответ

Как отдать ребёнка в первый класс

Хотели подать заявление на зачисление ребёнка в 1-ый класс, но оказалось, что на портале school.atyrau.gov.kz, где нужно пройти регистрацию, нет домов №21, 24 и 26 по проспекту Азаттык. В  городском отделе образования нам сказали, что это ошибка разработчиков портала, и никаких рекомендаций по этому случаю не дали, но пояснили, что письменные заявления на зачисление ребёнка в школах не принимают. Как быть в этой ситуации? 16 июля 2019, 15:43 14 224 просмотра
Вопрос-ответ

«Собака с ошейником, но без хозяина – бродячая»

- Недавно работники службы по уничтожению бродячих псов застрелили мою породистую собаку, на которую имеются документы. Причём произошло это во дворе школы. Почему они это сделали, ведь у моей собаки был ошейник? 16 января 2019, 16:40 14 782 просмотра
Никудышные, но незаменимые Вопрос-ответ

Никудышные, но незаменимые

- В выходные дни из-за отсутствия автобусов на маршрутах №1 и 11 мы не можем попасть в центр города или нам приходится брать такси. Перевозчики говорят, что они частники - когда хотят, тогда и едут. Неужели они правы? Темирхан САТАЛИЕВ, житель Атырау, пенсионер 5 декабря 2018, 11:21 14 986 просмотров
Вопрос-ответ

Днём тоже шуми аккуратней

- Соседи вторую неделю делают ремонт, и если по будням терпеть шум как-то удается, то по выходным звуки из соседней квартиры просто невыносимы, причем начаться они могут в 9, а то и 8 утра, когда мы еще спим. Существуют ли какие-то нормы соблюдения тишины? 8 августа 2018, 17:23 16 458 просмотров
Вопрос-ответ

За счётчик так или иначе платит потребитель

- Сегодня посетила офис «Атырау Су Арнасы», на вопрос о пункте договора о приобретении и установке счетчика услугодателем не получила четкого ответа. Проштудировав ещё раз договор,  обнаружила пункт, согласно которому потребитель вправе оплатить прибор учёта, который приобретёт услугодатель. Вправе, но не обязан. Но из ст.11 Закона «О естественных монополиях» следует, что  всё же обязан. Чему верить? Жительница Атырау 1 августа 2018, 17:06 14 168 просмотров
Вопрос-ответ

Как избавиться от гроба на колёсах

- У мужа проблема со снятием с учета машины, проданной по генеральной доверенности в 2010 году. После продажи муж потерял номер телефона покупателя, а сам он на связь не выходил. С 2010 года мы заплатили все налоги, на сегодня долгов по ним нет. Ранее, кажется, в 2013 году, сообщалось, что достаточно придти в ГАИ и написать заявление на снятие машины с учета. У нас возникли подозрения, что машина уже не на ходу, стоит где-то, ржавеет, потому что в момент продажи она уже была достаточно изношена - 1985 года выпуска. В ГАИ мужу сказали, что он должен обратиться в суд. Но там пояснили, что это не судебное дело, этот вопрос он может решить в ГУВД. Так что же нам делать? 1 августа 2018, 17:08 13 666 просмотров
Вопрос-ответ

Больше одного выгоняют

- Кондуктор «Газели» на маршруте №20 выгнала из салона трех учениц 10-го класса, хотя они показали учебники и справку из школы. Она заявила, что «по закону положено брать только одного школьника». А на маршруте №11 вообще не впускают школьников. Насколько это законно? Вопрос по телефону 1 марта 2018, 00:00 22 407 просмотров
Вопрос-ответ

Плата за участок

– На днях получила уведомление из налоговой о том, что я должна заплатить 11 884 тенге. Зная, что налог на имущество по новому закону можно заплатить в следующем году, я пошла выяснить, за что я должна такую сумму. В налоговой мне объяснили, что это плата за временное пользование земельным участком, который я получила в 2015 году. Хотя в договоре о временном пользовании обозначена сумма в 200 тенге. На вопрос, почему такая разница, мне объяснили, что это «ошибка земельного комитета в расчётах». В результате мне насчитали пеню в размере 2 100 тенге. Какова реальная ставка налога за пользование земельным участком? Вопрос по телефону 11 января 2018, 00:00 24 443 просмотра
Вопрос-ответ

Свет в конце тендера

– В 2012-2013 гг. на улице М. Казырета (бывш. Маркса) установили фонари, но они до сих пор не подключены к электричеству. Акимат г. Атырау, рассмотрев моё заявление, сообщил: застройщик объекта – ТОО «МунайКурылысСервис» – признан недобросовестным подрядчиком и объявлен банкротом, по этой причине пуско-наладочная работа не завершена в срок, заказчик – горотдел строительства – подал иск в суд, и только после суда объект будет принят в эксплуатацию. С тех пор прошло 4 месяца, возможно, суд вынес окончательное решение и уже известно, какая компания закончит работу и когда будет освещение на нашей улице. Вопрос по телефону 20 декабря 2017, 18:31 22 101 просмотр
Вопрос-ответ

А главный кто?

– Методы работы КазТрансГазАймака со своими клиентами обескураживают, если не сказать больше. Складывается впечатление, что руководитель этой компании очень влиятельный человек. Мне бы хотелось знать, кто является владельцем данной компании? Владимир Лисицкий 2 ноября 2017, 00:00 17 175 просмотров
Вопрос-ответ

Котёл посмотреть - не акт подписать

– РЦКУ обязывает МСБ платить за техосмотр котла. По факту никакого техосмотра нет, специалист приезжает для галочки. Думаешь, вот приедет инспектор со специальными навороченными приборами, а на деле поверхностный визуальный осмотр и вердикт «Всё нормально». Можно ли исключить эту бесполезную нагрузка на МСБ? Из почты «АЖ» 2 ноября 2017, 00:00 14 461 просмотр
Вопрос-ответ

Быстрее счёта

– Зачем в платёжку добавили плату за сбор мусора? В бланке пишут одно, а Спецавтобаза указывает другую сумму. Я плачу ежемесячно в офисе Спецавтобазы, а по бланку РЦКУ я должна за мусор ещё раз платить что ли? Объясните, пожалуйста, а то непонятная какая-то ситуация. Из почты «АЖ» 2 ноября 2017, 00:00 9 000 просмотров
Вопрос-ответ

Слесари в дефиците

– В начале мая этого года лично подала заявку на техосмотр точек потребления (котёл и т. д.). Обещали на неделе отправить сотрудника. Звонила несколько раз, на что ответили, что сотрудник в отпуске (который обслуживает район Еркинкала-2). Нельзя ли в сельских округах обеспечить группы по контролю? Ажар 2 ноября 2017, 00:00 7 886 просмотров
Вопрос-ответ

Ремонт - по согласию всех

– Я житель дома № 14 по пр. Сатпаева, в котором расположен супермаркет «Анвар». Дом очень старый, мы хотели его побелить, но уже осыпается штукатурка. В последнее время стало трудно подниматься по ступенькам, они разрушаются. В нашем подъезде все сдали квартиры в аренду, поэтому, когда сквозь дырявую крышу вода течёт в коридор, то лишь я беспокоюсь по этому поводу. Когда отремонтируют наш дом? Вопрос по телефону 12 октября 2017, 00:00 9 434 просмотра
Вопрос-ответ

Цена безопасности

– Сейчас, говорят, в связи с участившимися случаями газового отравления проходят технические проверки газового оборудования. И за это взимается плата в размере 1 000 тг за каждую точку, прошлой осенью было 800 тг. И это за то, что контролёр выполнял свою работу: проверил количество газовых котлов в доме, правильно ли они установлены и расположены, составляют акт и договор на год? К слову, контролёры Атырау-Жарыка в год несколько раз бесплатно приходят и проверяют, сколько в доме розеток и выключателей, состояние счётчика, который также установлен на безвозмездных условиях. Почему великий КазТрансГаз Аймак не может себе этого позволить? По показаниям счётчика газа, который мы сами купили, установили за свой счёт, каждый месяц сезона платим по 8 000-15 000 тг. Сегодня отказались платить и подписали отказ в письменном виде. Контролёрша говорит, что много возмущённых, и руководство в курсе этого, но всё равно картина из года в год повторяется. Правомерны ли действия КТГ-А? Судя по словам контролёра, не только одного меня волнует эта актуальная тема сезона. Вопрос из почты «АЖ» 12 октября 2017, 00:00 12 844 просмотра
Вопрос-ответ

Порядок на дорогах

– По проспекту Азаттык возле школы имени Чехова пунктирную разделительную линию сделали сплошной. Светофор у магазина «Шалкыма», где раньше можно было развернуться, не нарушая ПДД, давно не работает, из-за этого образуются пробки. Можно ли вернуть прежнюю разметку? Вопрос по телефону 27 сентября 2017, 19:47 8 184 просмотра
Вопрос-ответ

Карающий штраф

– Весной к нам пришли контролёры КТГА и стали требовать оплату за газ. На тот момент у нас образовался долг около 2 500 тг. Я была дома одна с ребёнком, наличных не было. Контролёры обмотали трубу бумагой и опломбировали со словами «как только оплатите, сможете снять пломбу». Я дважды их переспросила, действительно ли могу снять пломбу сама, и они повторили свой ответ. Это было в пятницу, а в понедельник я оплатила свой долг. После чего мне сказали, что я должна оплатить штраф в размере 7 000 тенге за пломбу! Контролёры, которые установили её, сказали, что я могу сама её снять, ни о каком штрафе меня не предупреждали. В итоге уже несколько месяцев сидим без газа, не плачу принципиально, потому что при отключении не была нормально проинформирована. Законны ли действия контролёров, не поставивших меня в известность о том, что сумма штрафа будет почти втрое выше суммы долга?Анель Умаева 27 сентября 2017, 19:49 11 164 просмотра
Вопрос-ответ

На подпись

– Мы получили уведомление об обязательном заключении договора на обслуживание. На вопрос, для чего и что будут обслуживать, вразумительного ответа, кроме как «обслуживать газовую плиту», мы не получили. Просьба растолковать суть необходимости заключения договора. Разъясните, в чём заключается обслуживание газовой плиты? Имеет ли потребитель право отказаться от договора? Денис Пак 27 сентября 2017, 19:50 8 026 просмотров
Вопрос-ответ

Чья земля – от того и асфальт

– Мы впервые обратились по вопросу ямочного ремонта во дворе ЖК ««Жетi казына» в отдел ЖКХ Атырау в 2016-м году. Ответное письмо пришло в марте этого года, в нём сообщалось, что ямочный ремонт включён в план работ 2017 года. Но в отделе ЖКХ нам сообщили, что мы частное формирование и асфальта не будет. А как же решение о включении нашего жилого массива в план дорожного ремонта? И.о. председателя КСК «Жетi казына» Роза Куантай 27 сентября 2017, 19:57 6 930 просмотров
Вопрос-ответ

Дефицитный маршрут

– Наш микрорайон Нурсая динамично развивается, здесь живёт много работников бюджетной сферы и все мы работаем в разных частях города Атырау. Дети учатся в школа мкр Авангард, на Сатпаева и др. 1 сентября открылось новое здание технической гимназии, в которой также занимаются дети, проживающие в разных точках города. С каждым днём выезжать утром из нашего района на машине и возвращаться обратно становится всё сложнее. Планирую отправлять ребёнка в школу на маршрутке. Ответьте, пожалуйста, какие маршруты обслуживают данное направление? Сколько автобусов и какой вместимости ежедневно выходят на маршрут? По какому графику они работают? Я точно знаю, что в осенне-зимний сезон автобусы на нашем маршруте перестают работать уже в 7 часов вечера. И конечно, хотелось бы знать будет ли увеличиваться число маршрутов и количество автобусов, следующих в направлении Нурсаи. Какие это будут маршруты: «Авангард - Нурсая», «Нурсая – Стройконтора» и т.д.? Кондукторы на маршрутах требуют деньги за проезд со школьников, мотивируя тем, что они взросло выглядят. То, что дети в школьной форме, и у них в рюкзаках тетради и учебники для кондукторов не является доказательством. Как быть в таких случаях, куда жаловаться? В СМИ неоднократно появлялась информация о необходимости концепции развития общественного транспорта, но точные сроки начала работ не назывались. Когда начнутся работы, кто их будет проводить? Вопрос с сайта azh.kz 27 сентября 2017, 19:58 6 420 просмотров
Вопрос-ответ

Внимание на «Светлану»

– Мы жители дома №3 мкр. Центральный. Много лет назад наш дом был признан аварийным. Дом был построен по экспериментальному проекту, и из-за ошибки в проекте лоджии домов сегодня перекошены. Лестничные марши, ведущие на второй этаж, выведены во дворы. Они давно прогнили, их пришлось заваривать железными листами, бетонная конструкция может рухнуть в любой момент. Но почему-то дом не расселяют. Нет его и в планах сноса. Мы понимаем, что расселить такой большой многоквартирный дом властям будет очень накладно. Но в то же время, возможно, есть инвесторы, которые хотели бы получить участок земли прямо в центре города и готовые вложить средства на наше расселение. Какие планы у городских властей относительно нашего дома? Вопрос с сайта azh.kz 29 июня 2017, 00:00 7 193 просмотра
Вопрос-ответ

Уличный бардак

– В городе две улицы с одинаковым названием – имени Мурата Монкеулы: одна – бывшая улица Кудряшова, вторая – бывшая Костанайская. Одинаковое название улиц в разных частях города создаёт некоторые трудности. Вопрос по телефону 1 июня 2017, 00:00 6 620 просмотров
Вопрос-ответ

Когда соседи не согласны

– Мы много лет живём в аварийном доме по адресу: проспект Мира, 66, кв. 1. В этом районе рядом расположены три старые двухэтажки. Две из них сносят, вроде как, в связи со строительством детского сада. А наш дом снова остался без внимания. Хотя он давно признан аварийным и буквально разваливается по частям. Проблема в том, что часть соседей настаивает на том, чтобы акимат выдал им квартиры в том же районе, в котором находится наш старый дом, то есть в Балыкши. Для нас это не принципиально, мы будем рады новому жилью в любом районе. Главное – поскорее выехать из разваливающегося здания. Подскажите, пожалуйста, будет ли наш дом снесён в этом году? Какие аварийные и ветхие дома планируется снести в текущем году, куда намерены переселить жителей данных домов? Где, в каких законодательных актах или правилах сноса указано, что снос и расселение жителей невозможны, если нет 100% согласия жителей на переезд в определённый район? Бывало ли в практике, что жителей одного дома расселяли по разным адресам? Вопрос по телефону 18 мая 2017, 00:00 5 391 просмотр
Вопрос-ответ

Купил участок - очередь не пропадёт

– В 2007 году встал в очередь на земельный участок. В 2011 купил землю и построил дом. Имеет ли это значение, не откажут ли мне на этом основании в выдаче бесплатного участка от государства? Если возможен отказ, могу ли я переоформить свою очередь на сына? Вопрос по телефону 18 мая 2017, 00:00 4 046 просмотров
Вопрос-ответ

Депутатская сдержанность

– В начале 2016 года я обратился в городской филиал партии «Нур Отан» с вопросом о неправомерных, по моему мнению, действиях Казахтелекома. С мая 2015 года абоненты Казахтелекома не могут напрямую оплачивать услуги предприятия и вынуждены прибегать к помощи терминалов, которые дополнительно удерживают 2 и более процентов с каждого платежа. Моё первое заявление было перенаправлено депутату городского маслихата М. Чердабаеву, я побывал у него на приёме. Не дождавшись ответа от Чердабаева, я вновь обратился в Нур Отан, меня отправили к депутату А. Салихову. Реакция та же – молчание. В третий раз меня отправили уже к депутату А. Ташлыкову. Все они обещали рассмотреть письменные заявления, каждое из которых было официально зарегистрировано, и ни один из них не сдержал своего слова. Почему депутаты городского маслихата позволяют себе так неуважительно относиться к обращениям простых граждан, поступающим через городской филиал партии «Нур Отан»? Каков вообще порядок рассмотрения устных и письменных обращений граждан? В какой срок депутаты, являющиеся членами партии «Нур Отан», обязаны предоставить письменный ответ на обращение, поступившее к ним через местный филиал партии? Предусмотрены ли какие-либо взыскания за несвоевременный ответ или за оставление без внимания обращений граждан? Кто следит за тем, чтобы депутаты точно в срок отвечали на запросы граждан (специальная комиссия или какой-то надзорный орган)? Куда граждане могут обращаться с жалобой на действия или бездействие депутатов? И мне всё-таки хотелось бы получить ответ на свой вопрос, а именно узнать, какие меры были предприняты народными избранниками (если, конечно, вообще были предприняты) для выяснения ситуации с Казахтелекомом. Вопрос по телефону 2 марта 2017, 00:00 7 161 просмотр
Вопрос-ответ

Система для здравоохранения

– Я читал, что система КазМедИНФОРМ от ТОО «Жарқын болашақ KZ» намного функциональнее внедряемой сегодня в области КМИС от ТОО «Даму». КМИС якобы имеет всего 3-5% от того содержания, которое предлагает КазМедИНФОРМ. И при дальнейшем использовании будет ещё и экономичнее её. Правильно ли это, и кто выбирает программное обеспечение для лечебных учреждений? Вопрос по телефону 2 марта 2017, 00:00 6 217 просмотров
Мы используем файлы cookie для улучшения работы сайта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.