Вопрос-ответ Весна. К профосмотру будь готов – Обычно весной мы с мужем проходим профосмотр – я сама хожу в поликлинику №2, а к мужу врачи приходят на дом (он почти не выходит из дома). Дочь хочет, чтобы летом мы жили у нее в Алматы, пишет, что приедет за нами в мае и, если нам понадобится, отведет к любому частному врачу. Но мы хотели бы пройти профосмотр здесь, потому что уже привыкли к своим врачам, да и медсестры сопровождают из кабинета в кабинет, без очереди. Узнавала у участкового врача, когда начнётся обследование, говорит, что не знает. Может, руководство поликлиники подскажет, до майских праздников или после? 10 апреля 2008, 00:00 7 396 просмотров
Вопрос-ответ Затянули с ремонтом? – Верните денежки – В ноябре прошлого года я купила в магазине «Планета электроники» телевизор и уже через месяц экран стал показывать наполовину. В гарантийный ремонт сдали его перед Новым годом, 27 декабря, – думали, хоть в праздничные дни будем с телевизором. Но не тут-то было. Пошёл уже четвёртый месяц, как ремонтники не могут привезти какую-то очень дефицитную деталь, – то они её из Москвы ждут, то в Алматы заказали. Как мне теперь вернуть свои деньги? 10 апреля 2008, 00:00 4 741 просмотр
Вопрос-ответ Новый паспорт – новый вид на жительство – Я являюсь гражданином Республики Узбекистан, с 2002 года имею вид на жительство в РК, работаю и прописан здесь, в Атырау. В июле мне исполняется 45 лет, а значит, нужно менять паспорт. Можно ли одновременно со сменой паспорта получить и казахстанское гражданство? 10 апреля 2008, 00:00 7 042 просмотра
Вопрос-ответ Приходите завтра – Я восстанавливаю удостоверение личности. В департаменте юстиции мне сказали, что так называемое «срочное» изготовление доступно лишь тем, кто получает удостоверение впервые. По заявлению «девушки в окошке», тем, кто утерял, такая услуга не предоставляется. Где логика? Не все ли равно государству, на ком зарабатывать деньги сверх положенных, и почему это департамент юстиции считает допустимым «наказывать» меня таким вот образом за утерю? И еще одно – что это за обязательное условие фотографироваться только в салоне при департаменте? Откровенно говоря, не верится мне во все это, но добиться обоснований таких «правил» мне не удалось. Да о каких консультациях говорить, если стоять в очереди порой приходилось лишь для того, чтобы мне указали на следующее окошко и так несколько раз по кругу. А придя через положенные 10 дней, я услышала, что должна прийти еще через несколько. Неужели такая бессмысленность может быть прописана в правилах оформления документов?! 24 января 2008, 00:00 6 877 просмотров
Вопрос-ответ Банкноты – алматинские, монеты – оскеменские – Первые деньги суверенного Казахстана печатали в Англии, с тех пор наша валюта поменялась не раз, но я что-то упустил из виду и в прессе не встречал информации об этом – а где сейчас печатаются наши деньги? 3 января 2008, 00:00 5 813 просмотров
Вопрос-ответ Служба «818» доступна всем - Мои родители много лет назад отключили выход на «8», чтобы не было соблазна звонить с городского на сотовый телефон, а потом оплачивать эти переговоры. Но это создает неудобства, в платную справочную службу позвонить уже нельзя. В Алматы эту проблему решили просто - звонишь в «09», и если они этой информацией не владеют, то соединяют с платной службой. Я сам в этом убедился, когда снимал квартиру в Алматы с телефоном, на котором был отключен выход на междугороднюю линию. Почему так нельзя сделать и у нас? 30 ноября 2007, 00:00 6 729 просмотров
Вопрос-ответ Нет денег – проверьте документы – В июне этого года я ездила на лечение в Алматы по квоте. До сих пор не могу получить деньги на оплату проезда до Алматы и обратно. Каждый месяц проверяю в почтовом отделении свой счет, а поступлений из департамента здравоохранения всё нет. Слышала от почтовых работниц, что люди по году ждут эти деньги. А в департаменте здравоохранения «кормят» обещаниями. С чем связана такая задержка выплат? 22 ноября 2007, 00:00 5 844 просмотра
Вопрос-ответ АФН на защите прав потребителей финансовых услуг - Я хочу перевестись из одного пенсионного фонда в другой. Но пенсионный фонд, где я до сих пор числюсь, не принимает мое заявление, сначала представители этого фонда уговаривали меня не переводиться, а потом стали завтраками кормить: то у них света нет, то компьютер неисправен, то нет связи с Алматой, причем несколько раз было отказано в грубой форме. Я хотел узнать, есть ли у нас организации, контролирующие деятельность пенсионных фондов, которые могли бы вмешаться в данную ситуацию? 29 августа 2007, 00:00 9 063 просмотра
Вопрос-ответ Безопасность прежде всего - Недавно мы делали сундет (обрезание) старшему внуку, на торжество приезжала кудагай из Актобе. Она рассказала, что к ним в этом году приезжал специалист из Турции – мулла, бывший хирург и делал обрезание по всем правилам прямо в мечети. Детей к нему вели охотно, тем более что процедура была бесплатной. А у нас в мечети такое практикуется? У кого ни спрашивала, никто не знает.Вопрос по телефону 9 августа 2007, 00:00 5 980 просмотров