В Атырау +33.6 
«Air Astana» қазақстандық әуе компаниясы геосаяси жағдайдың шиеленісуіне байланысты Дубайға (БАӘ) тұрақты рейстерін уақытша тоқтататынын ресми түрде жариялады.
Әуе тасымалдаушысының баспасөз қызметі түсіндіргендей, бұл шешім Таяу Шығыстағы және Ормуз бұғазындағы қауіпсіздік жағдайының жалпы нашарлауына байланысты қабылданған.
Дубайға ұшу бағыттары 2026 жылдың 21 шілдесі мен 31 тамызы аралығында толықтай тоқтатылады.
Сонымен қатар, әуе компаниясы дедлайнға дейін (21 шілде) барлық жоспарланған рейстердің кестеге сай орындалатынын атап өтті. Бұл қазіргі уақытта БАӘ-де демалып жатқан қазақстандық туристерді елге аман-есен қайтару үшін қажет.
Рейстері тоқтатылған жолаушылар не істеу керек?
Әуе компаниясы демалыс жоспары бұзылған қазақстандықтарға мәселені шешудің үш нұсқасын ұсынады:
Төлемді толық қайтару: Жолаушылар билет құнын ешқандай айыппұлсыз, сатып алған жері бойынша 100% көлемінде қайтарып ала алады.
Күнді ауыстыру: Рейстер қайта жанданғаннан кейінгі кезеңге билеттерді тегін қайта брондау мүмкіндігі бар.
Басқа елдерге ауыстыру: Жолаушыларға билеттерін «Air Astana» желісіндегі кез келген басқа халықаралық бағыттарға тегін қайта рәсімдеу ұсынылады.
Жолаушыларға билеттерді жедел қайта рәсімдеу үшін әуе компаниясының қолдау қызметіне немесе билетті сатып алған орындарға (турагенттіктер мен онлайн-сервистер) хабарласу ұсынылады.