В Атырау +18.9 
Air Astana әуе компаниясының жолаушылары Анталья әуежайында сегіз сағаттан астам уақыт бойы өз рейстерін күтуге мәжбүр болды. Туристердің айтуынша, ұшақ олардың көз алдында жөнделген.
Оқиға Анталья – Астана бағыты бойынша KC216 рейсінде орын алды. Ұшақ 28 маусым күні жергілікті уақытпен 11:25-те ұшуы тиіс еді, алайда белгіленген уақытта әуеге көтеріле алмады.
Ашуланған жолаушылардың сөзінше, оларды терминалда қалдырып, әуежайдың тұрақ алаңында техникалық мамандардың жөндеу жұмыстарын жүргізгенін бақылауға тура келген.
Air Astana компаниясы ұзақ кідіріс фактісін растады және оның себебін түсіндірді: «Анталья – Астана бағыты бойынша KC216 рейсі 28 маусымда жергілікті уақытпен 11:25-те ұшуы жоспарланған болатын. Техникалық себепке байланысты рейс 19:33-ке дейін кейінге қалдырылды. Жолаушыларға ыстық тамақ пен сусындар ұсынылды. Компания келтірілген қолайсыздық үшін кешірім сұрайды», – деп хабарлады тасымалдаушының корпоративтік коммуникациялар департаменті.
Нәтижесінде елге қайту сегіз сағаттан астам уақытқа кешікті. Әуе компаниясы қосымша түсініктемесінде, жолаушылардың наразылығына қарамастан, борттағы жолаушылар мен экипаждың қауіпсіздігі әрқашан басты басымдық болып қала беретінін, сондықтан кез келген техникалық мәселе толық шешілмейінше ұшуға рұқсат берілмейтінін атап өтті.