В Атырау
+15 
Атырау облыстық жедел медициналық жәрдем станциясында директор Азамат ЕРБОЛОВ пен оның қарамағындағы Наргиз ӘБДІРАХМАНОВА арасында болған жанжал, шақыртулар журналындағы түзетулер туралы қызықты деректер баяндалған біздің жарияланымнан кейін тексеру жүргізілді.
Оны Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің Ақпараттық қауіпсіздік комитеті жоспардан тыс жүргізгені белгілі болды.
Бұрын хабарланғандай, Атырау облысының облыстық жедел медициналық жәрдем станциясында «Көмек-112» медициналық ақпараттық жүйесінде (науқастардың шақыртуларын есепке алатын және 103 қызметіне қайта бағыттайтын жүйе) шақыртулардың күні мен уақытына заңсыз түзетулер енгізілген болатын. Барлығы сегіз мыңнан астам осындай шақыртулар болған.
Шын мәнінде, бұл жеткізушісі IT Space LLC болып табылатын жүйенің жетілмегендігі соншалық, пациенттердің жеке деректері пайдакүнемдік мақсатта пайдаланылуы мүмкін дегенді білдіреді.
«Көмек» жүйесі 2024 жылдың аяғында 103 қызметінің балансына алынғаны белгілі. Ал сол кезде сынақ режимінде жұмыс істеп тұрған бұл қосымшадағы ақаулар балансқа қабылданғанға дейін – 2024 жылдың қаңтарында басталған.
Нәтижесінде жедел жәрдем бригадалары науқастарға кеш жететін болды. Ал дерекқорға енгізілген ақпарат толығымен жоғалып, диспетчерді қайта қоңырау шалу және мекенжайды нақтылау мүмкіндігінен айырды.
Осылайша, Атырау облысы прокуратурасының талабы бойынша 2025 жылдың ақпан айында комиссия құрылып, «Көмек» жүйесіндегі 1 миллион 918 мың 276 теңге сомада ақау анықтады. Бірақ бұл үшін жедел жәрдем станциясына айыппұл салынды.
Айтпақшы, пациенттердің шақырту карталарындағы фактілерді бұрмалағаны үшін Ақпараттық қауіпсіздік комитеті тағы 100 АЕК көлемінде айыппұл салды.
Еске салайық, Ерболов өзінің орынбасары Әбдірахманованы шақырту карталарындағы деректерді өзгертті деп айыптап, ол өз кезегінде мұны өз бастамасымен емес, басшысының бұйрығымен жасағанын мәлімдеген болатын. Оның нұсқасы бойынша, Ерболов Атырау облысының түрлі көрсеткіштер бойынша қолайсыз «қызыл» аймақтан шығуына алаңдаған.
Ол осы карталардағы деректерді өзгертуден және облысты жасанды түрде тиісті деңгейге шығарудан бас тартқаннан кейін, басшысы қарамағындағы қызметкерге психологиялық қысым көрсете бастаған. Оның кабинетінің есігін топсасынан алып тастап, оны жиналыстарға шақырмаған, тәртіптік жазалар берген. Сол кезде жедел жәрдем қызметінің басшысы «Ақ Жайық» редакциясына ғимараттың барлық есігі ауыстырылып жатқанын және мұның жеке араздыққа байланысты еместігін айтқан еді. Бірақ бар екені белгілі болды. Жақында Атырауда сот процесі өтіп, Әбдірахманова «Көмекке» қатысты жанжалдан кейін Ерболовтың өзіне берген сөгістерінің негізсіз екенін дәлелдеді. Сот олардың күшін жою туралы шешім шығарды. Айтпақшы, сотқа станцияның басқа қызметкерлері де шақырылды. Бірақ олар неліктен әкімшілік жаза қолданылғанын судьяға нақты түсіндіріп бере алмады.
Бұдан басқа, IT Space ЖШС өзінің ішкі шешіммен 103 қызметі басшысының бұйрығынсыз Әбдірахманованың есептік жазбасын бұғаттап тастаған. Яғни, жекеменшік компания жедел жәрдем қызметінің ішкі жұмысына араласып, сол арқылы өзінің тікелей міндетін атқару мүмкіндігінен айырған. Жеке ұйымның бақылаушы орган рөлін қандай негізде алғаны белгісіз.
…Бірақ айыппұлға қайта оралайық. Жедел жәрдем қызметіне салынған айыппұлдың себебін түсіндіру үшін Атырау облысының прокурорына жазған сауалымыз Әлеуметтік медициналық сақтандыру қорының Атырау облысы бойынша филиалына жолданды. Онда, өз кезегінде, «мұндай ақпаратты үшінші тұлғаларға жария ету келісімшарттың басқа тарапының келісімімен ғана рұқсат етіледі» деп жауап берді. Яғни, сіз және мен, салық төлеушілер - үшінші тұлғамыз. Сол себепті бізге «103» қызметі және «Көмек» жүйесіне қызмет көрсететін «IT Space» ЖШС тарапынан жасалған көлеңкелі махинациялар туралы білу мүмкін емес. Екеуі де – жедел жәрдем мен ЖШС мемлекеттік бюджеттен қаржыландырылады. Қаржыландыру сомасы да аз емес – 2025 жылға арналған коммерциялық ұсыныста ЖШС «Көмек» жүйесіне қызмет көрсеткені үшін 18 миллион теңгеден астам төлеуді ұсынып отыр.
Анастасия ШЕРСТЯНКИНА