Вопрос-ответ Воспитатель с руками – Куда обращаться, если воспитатель детского сада побила ребёнка? Сын постоянно говорил, что воспитательница бьёт его, а мы не обращали внимания. Но на днях папа сам стал свидетелем того, как воспитательница ударила по голове ребёнка, который спокойно сидел и смотрел мультфильм по телевизору. 21 мая 2015, 00:00 5 360 просмотров
Вопрос-ответ Право на скорость – Нужно ли водительское удостоверение для управления скутером? 30 апреля 2015, 00:00 4 552 просмотра
Вопрос-ответ Непорядок однако – В здании административной полиции ДВД сталкиваешься с бессистемностью при регистрации документов на автомобиль или снятии транспортного средства с учёта. Многие жалуются на низкое качество обслуживания. Необходимо срочно принять меры для упорядочивания работы. 30 апреля 2015, 00:00 4 785 просмотров
Вопрос-ответ Отцовский капитал – Мой муж выплачивает алименты на содержание своей дочери от первого брака. Эта сумма равна 25% от его заработной платы. Сейчас у него другая семья, и у нас подрастает ребёнок. Он хочет подать документы на уменьшение алиментов до 16,5% на каждого ребёнка, в общем на двух детей из разных семей – 33%. Что для этого нужно? 30 апреля 2015, 00:00 6 266 просмотров
Вопрос-ответ Собака бывает кусачей – В частном секторе около микрорайона Нурсая бегает стая собак, по ночам они лают, а днём пугают школьников. Куда можно обратиться, чтобы проблема была решена?Вопрос по телефону 16 апреля 2015, 00:00 3 793 просмотра
Вопрос-ответ Шесть тысяч за безопасность – В декабре прошлого года я получила квартиру по госпрограмме в новой многоэтажке в Балыкши. При заселении все коммуникации были уже подведены в каждую квартиру. Ни одному монополисту, за исключением АО «КазТрансГаз Аймак», мы не платили за подключение к услугам. Надо полагать, что подведение всех коммуникаций – электричества, газа, воды, отопления – производилось за счёт бюджетных средств. Почему КТГА обязал владельца каждой квартиры оплатить около шести тысяч за так называемое подключение к газопроводу, которое предполагает всего лишь открытие газовых вентилей и пуск газа по стоякам? Также при оплате услуги в КТГА мне выдали лишь квитанцию. Никакого договора со мной не заключили, сославшись на то, что клиентам договоры на руки не выдаются. Почему?Вопрос по телефону 16 апреля 2015, 00:00 4 752 просмотра
Вопрос-ответ Кто не должен платить госпошлину – Мой сын – инвалид с детства. И, обычно, нотариусы оказывают нам услуги без уплаты государственной пошлины. Недавно нам опять понадобились услуги нотариуса, я предоставила справку об инвалидности и выписку из Налогового кодекса (статья 542). Но нотариус отказался нас обслуживать, ссылаясь на то, что этот Кодекс в данный момент не действует. И выгнал меня из офиса. Куда можно пожаловаться в таких ситуациях? Вопрос по телефону 2 апреля 2015, 00:00 6 486 просмотров
Вопрос-ответ Потехе - двадцать минут – Несколько лет назад небольшие театральные представления на утренниках средней группы детского сада были обычным делом, сейчас их разрешают ставить только в старших группах. По словам воспитателей, время утренников для детей младших и средних групп сильно сокращено, потому что методисты чуть ли не секундомером замеряют, сколько времени продолжается утренник. При этом методисты ссылаются на определённые стандарты министерства образования. Существуют ли эти стандарты на самом деле? Вопрос по телефону 26 марта 2015, 00:00 4 196 просмотров
Вопрос-ответ Товар - лицом – Какая информация о продовольственных товарах должна быть доступна каждому покупателю в магазинах? Алма Еспосынова 26 марта 2015, 00:00 4 602 просмотра
Вопрос-ответ Книга жалоб для внутреннего пользования – Ведёт ли контроль над книгами жалоб и предложений областной департамент по защите прав потребителей? Обязательно ли их наличие в каждом заведении, где оказываются услуги? Виктор Попов 26 марта 2015, 00:00 15 222 просмотра
Вопрос-ответ Нравится - не нравится, плати за платьице – Заказала в ателье пошив одежды, но мне не понравилась их работа, могу ли я потребовать возврата денег? Венера Османова 26 марта 2015, 00:00 6 977 просмотров
Вопрос-ответ Отсрочка только для очников – Сыну 20 лет, закончил колледж, учится на вечернем отделении АИНиГ – ходит на занятия как очник каждый день, заберут ли его в армию или дадут отсрочку в связи с учёбой? Вопрос по телефону 19 марта 2015, 00:00 4 851 просмотр
Вопрос-ответ КСК экономкласса – После смерти отца я переоформил квартиру на себя. Обратился в КСК с просьбой переоформить также и договор на моё имя. Там у меня попросили документы на квартиру, я предоставил всё необходимое. А через месяц меня ошарашили заявлением, что КСК не составляет договоры с жильцами, а я могу сам составить договор, а они его подпишут. Тогда на основании чего КСК взимает деньги с жильцов? В этом КСК также нет дежурного мастера, который должен быть в каждом КСК. Вопрос по телефону 12 марта 2015, 00:00 4 465 просмотров
Вопрос-ответ Купите справку – При трудоустройстве в обязательном порядке требуют справки из наркодиспансера, психдиспансера и тубдиспансера. Все справки – платные и не каждому безработному по карману. Получение справки в наркодиспансере буквально вчера стоило 500, а сегодня уже 700 тенге. Это ведь не коммерческие организации, почему услуги платные? Айбек Калмаганбетов 12 марта 2015, 00:00 8 316 просмотров
Вопрос-ответ Впереди налоговая амнистия – Хотел бы узнать о механизме списания пени и штрафов по закону РК от 28 ноября 2014 года, подписанному президентом. Болат Ерниязов 12 марта 2015, 00:00 7 622 просмотра
Вопрос-ответ Ветеранам - бесплатно – Мой родственник – ветеран и инвалид Великой Отечественной войны. Хотели бы уточнить, есть ли для него льготы при медицинском обследовании на дорогостоящих аппаратах, и в каких медицинских клиниках? 5 марта 2015, 00:00 3 123 просмотра
Вопрос-ответ Бедовый дом – 2-этажный 8-квартирный камышитовый дом №76 по улице Байжигитовой был построен в 1930 году. Нет центральной канализации, только септик. Канализационные стоки из переполненного септика утекают в грунт, а река находится в 100-150 метрах. 5 марта 2015, 00:00 3 260 просмотров
Вопрос-ответ По-соседски - без проблем – Собираемся летом съездить в Россию. Можно ли казахстанцам отправляться в Россию с удостоверением личности? Сколько времени разрешается нам находиться на территории России без регистрации? Со мной едет несовершеннолетний ребёнок, обязательно ли оформлять согласие отца на выезд? 5 марта 2015, 00:00 5 672 просмотра
Вопрос-ответ Ни дорог, ни школы – Когда будет построена школа в мкр. Жулдыз? Нашим детям приходится ездить в школы посёлков Геолог и Бирлик. И дороги в посёлке плохие, асфальт есть только на одной улице. 5 марта 2015, 00:00 3 582 просмотра
Вопрос-ответ Сначала трубы – В 2002-2003 годах мы подали заявление на получение земельного участка под ИЖС. В 2012 получили акт о том, что наше заявление рассмотрено и участок выделен. В том же году получили приглашение. Обошли все учреждения, куда нас отправили. Но вопрос всё ещё не решён. Везде ссылаются на некий мораторий. 5 марта 2015, 00:00 2 914 просмотров
Вопрос-ответ Сколько построят, столько снесут – Как исполняется программа сноса аварийного, ветхого жилья и общежитий в городе Атырау на 2014-2020 годы? 5 марта 2015, 00:00 3 492 просмотра
Вопрос-ответ Опасное соседство – В Жумыскере детский сад построили прямо у дороги, дети выходят из ворот и часто бегут прямо на проезжую часть, а «лежачих полицейских» поблизости нет. В садике тесная игровая площадка. Также в посёлке Жумыскер-1 нет дорог. Дети вынуждены ходить в школу по грязи. 5 марта 2015, 00:00 2 458 просмотров
Вопрос-ответ Вот такая «Нурсая» – В начале года в Нурсае насчитывалось 57 многоквартирных домов, в ближайшее время будет сдано в эксплуатацию ещё 30. Расскажите, что хорошего будет построено для жителей микрорайона, кроме скучных коробок домов? Когда нормализуют автобусное сообщение в микрорайоне? Сейчас здесь работают 2 автобусных маршрута, нужен как минимум ещё один. 26 февраля 2015, 00:00 5 249 просмотров
Вопрос-ответ Без лишних документов – Недавно я совершил небольшое ДТП – стукнул чужую машину. После оформления протокола в горГАИ обратился в свою страховую фирму. Там с меня потребовали копии материалов дела об административном правонарушении, а именно схему ДТП, протокол об административном правонарушении, объяснительные участников ДТП и т. д. Я съездил в полицию, забрал копии, а потом мне сказали, что я не обязан был этого делать. Правомерны ли требования страховой компании? 19 февраля 2015, 00:00 4 958 просмотров
Вопрос-ответ Невыносимые игры – Сын стал игроманом. Тратит весь семейный доход в букмекерских конторах и на игровых автоматах. Семья временами остаётся совершенно без средств к существованию, а ведь у него трое детей и жена, которая не работает. 19 февраля 2015, 00:00 5 501 просмотр
Вопрос-ответ Деление без остатка – Мы с мужем получили квартиру по государственной программе как молодая семья (на его имя). У нас трое несовершеннолетних детей. Муж грозит, что в случае развода я не получу долю в квартире 12 февраля 2015, 00:00 6 112 просмотров
Вопрос-ответ Справка по требованию – Несколько лет назад, когда моя соседка подала на алименты, в суде потребовали принести справку о состоянии здоровья детей. Это требование до сих пор в силе? 12 февраля 2015, 00:00 3 903 просмотра
Вопрос-ответ Неэлементарные алименты – У моего сына обязательства по алиментам (на ребёнка в возрасте 9 лет от первого брака). Сейчас он снова женат, воспитывает ребёнка (1,5 года). Одно время он работал в Атырауском филиале одной алматинской компании. Начисления зарплаты производились в головном офисе. При этом с зарплаты удерживались не 25%, а как минимум 50%. 12 февраля 2015, 00:00 4 834 просмотра
Вопрос-ответ Размер тарифа определяет КСК – В нашем доме недавно был проведён капитальный ремонт по программе термомодернизации. С 1 января 2015 года стали взимать плату за него. Должен ли наш КСК в связи с этим уменьшить размер ежемесячной платы по эксплуатационным расходам? 5 февраля 2015, 00:00 3 365 просмотров
Вопрос-ответ Дорог киловатт для железнодорожников – В «АЖ» №3 от 15 января 2015 года была опубликована информация «Особая зона» о повышении тарифов на электрическую энергию для микрорайонов, где проживают железнодорожники. ТОО «Темиржол Энерго» объяснило, чем вызвано подорожание? 5 февраля 2015, 00:00 3 071 просмотр
Вопрос-ответ Срок условный, но весь – В отношении моего друга сейчас проводится следствие. Есть ли в новой редакции Уголовного кодекса что-то кардинально новое по условному осуждению и примирению с потерпевшим? 5 февраля 2015, 00:00 2 926 просмотров
Вопрос-ответ Деньги или нары – Мой родственник осуждён за растрату денег на 4 года. Он отсидел меньше года. А недавно в гостях я услышала, что по новому Уголовному кодексу родственник может раньше выйти на свободу, оплатив соответствующий штраф. Так ли это? 5 февраля 2015, 00:00 5 251 просмотр
Вопрос-ответ Им ЕНТ не нужен – Мой сын, учащийся 9-го класса, говорит, что к ним в школу приходили из «APEC Petrotechnic». Якобы при АРЕС есть какие-то платные курсы, причём дорогие. Но я не поняла – эти курсы и есть обучение, или это только подготовка к поступлению? Сколько стоят эти курсы и как долго длятся? 29 января 2015, 00:00 6 881 просмотр
Вопрос-ответ Пособия неприкасаемы, если... – Банк списал в счёт долга по кредиту государственное пособие, поступившее на мой счёт. Вправе ли банк поступать таким образом? Вопрос по телефону 29 января 2015, 00:00 28 149 просмотров
Вопрос-ответ На парковку становись – В статью 54 закона РК «О дорожном движении» были внесены изменения. В частности, из подпункта 22 был исключён абзац, который запрещал стоянку «на дорогах и улицах населённых пунктов, кроме специально отведённых для этого мест, обозначенных соответствующими дорожными знаками и указателями». Где теперь разрешается и запрещается остановка и стоянка автотранспорта? Вопрос с сайта 29 января 2015, 00:00 5 264 просмотра
В Атырау -1