«Все ЦОНы в Атырау работают, но по усечённому графику. И у нас сейчас мало сотрудников»

В социальных сетях распространяется видео столпотворений в ЦОНах Атырау, при этом не соблюдается социальная дистанция, да её и невозможно соблюсти в таких условиях. «АЖ» обратился по этому поводу к руководителю Атырауского филиала некоммерческого АО «Государственная корпорация “Правительство для граждан”» Мусе ХАЙРУЛЛИЕВУ.

М. Хайруллиев опроверг информацию о том, что вcе ЦОНы в городе кроме ЦОНа №1, расположенного по проспекту Сатпаева, 23, закрыты. По его словам, все городские ЦОНы сейчас функционируют. Но не с 09.00 до 20.00, как раньше, а с 10.00 до 17.00 – по онлайн бронированию очереди на портале egov.kz, через контакт-центр 1414 и с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0.

– Столпотворение связано, во-первых, с нехваткой обслуживающего персонала, – говорит М. Хайруллиев. – Недавно в ЦОНе №1 по Сатпаева у двоих сотрудников был выявлен коронавирус, и еще 16 сотрудников находятся на больничном – мы пока не связываем это с КВИ. Коронавирус выявлен также у одного из сотрудников спецЦОНа для автовладельцев. Сейчас там работает всего 7 человек, 6 находятся на больничном.

Вторая причина, по словам Хайруллиева – это закрытие на карантин Кызылкогинского, Жылыойского и Индерского районов: люди оттуда едут за госуслугами в Атырау, каким-то образом преодолевая блокпосты. Правда, ЦОН в Миялы уже возобновил работу.

– Согласно постановлению главного санитарного врача мы открываемся в 10.00, но люди заранее забронировали очередь с 9 часов и требуют, чтобы двери открылись раньше. И к 10 часам уже собирается до 50 человек и больше. Многие до сих пор не верят в коронавирус – так и говорят, когда мы требуем соблюдать социальную дистанцию, – говорит Хайруллиев. – Другие приходят вообще без бронирования очереди. Но мы стараемся обслужить всех.

Айнур САПАРОВА