Атырау, 25 июня 10:51
Днём ясно+35, вечером +29
Курсы Нацбанка: $ 340.27  € 396.31  P 5.39

Вопрос-ответ


Страницы:1234...70

предыдущаяследующая


1 марта

Больше одного выгоняют

- Кондуктор «Газели» на маршруте №20 выгнала из салона трех учениц 10-го класса, хотя они показали учебники и справку из школы. Она заявила, что «по закону положено брать только одного школьника». А на маршруте №11 вообще не впускают школьников. Насколько это законно?

Вопрос по телефону

5782 просмотра   5 комментариев


11 января

Плата за участок

– На днях получила уведомление из налоговой о том, что я должна заплатить 11 884 тенге. Зная, что налог на имущество по новому закону можно заплатить в следующем году, я пошла выяснить, за что я должна такую сумму. В налоговой мне объяснили, что это плата за временное пользование земельным участком, который я получила в 2015 году. Хотя в договоре о временном пользовании обозначена сумма в 200 тенге. На вопрос, почему такая разница, мне объяснили, что это «ошибка земельного комитета в расчётах». В результате мне насчитали пеню в размере 2 100 тенге. Какова реальная ставка налога за пользование земельным участком?

Вопрос по телефону

7745 просмотров   1 комментарий

Квартира для ветерана

Четыре месяца назад моему отцу, ветерану войны, выдали новую квартиру в центре села Махамбет. Мы до сих пор не можем её приватизировать, хотя ключи у нас на руках. Когда мы сможем наконец оформить жильё до конца?

Талгат, житель села Махамбет

4751 просмотр


20 декабря 2017

Свет в конце тендера

– В 2012-2013 гг. на улице М. Казырета (бывш. Маркса) установили фонари, но они до сих пор не подключены к электричеству. Акимат г. Атырау, рассмотрев моё заявление, сообщил: застройщик объекта – ТОО «МунайКурылысСервис» – признан недобросовестным подрядчиком и объявлен банкротом, по этой причине пуско-наладочная работа не завершена в срок, заказчик – горотдел строительства – подал иск в суд, и только после суда объект будет принят в эксплуатацию. С тех пор прошло 4 месяца, возможно, суд вынес окончательное решение и уже известно, какая компания закончит работу и когда будет освещение на нашей улице.

Вопрос по телефону

4995 просмотров   1 комментарий

При чём тут раковина?

– После ремонта нам нужно было опломбировать счётчики воды. В кухне мы ещё не установили мебель, и мойки там у нас пока нет. Ссылаясь на это, контролер АСА отказалась ставить пломбы на счётчики. Действительно ли нельзя ставить пломбы на счётчик, если в кухне/ванной нет раковины?

Вопрос по телефону

6185 просмотров   2 комментария


29 ноября 2017

От автомойки до суда

– На автомойке увидел объявление, что администрация не несёт ответственности практически ни за что. Есть несколько спорных, на мой взгляд, пунктов. Приведу их выборочно. Пункт 2. Администрация автомойки не несёт ответственность за повреждения лакокрасочного покрытия, связанного с некачественной окраской, либо с образованием коррозии под покрытием; 3. Администрация автомойки не несёт ответственность за сколы, царапины, вмятины, потёртости и другие дефекты лакокрасочного покрытия и элементы кузова, скрытые и не скрытые грязью на автомобиле и не видные до оказания услуги; 4. Претензии по качеству услуг не принимаются после выезда с автомойки; 5. За оставленные в салоне и багажнике автомобиля ценные вещи сотрудники и администрация автомойки ответственности не несут; 6. Администрация не несёт ответственности (при соблюдении всех правил химчистки салонов) за дальнейшую работу электрооборудования; 7. Администрация предупреждает, что после мойки двигателя возможны проблемы с запуском, за что она ответственности не несёт.

А если машина всё же пострадает на мойке по одному из указанных пунктов, есть ли у владельца шанс возместить ущерб?

Вопрос с сайта azh.kz

8416 просмотров   1 комментарий


23 ноября 2017

Мамы без пайка

– Почему в инфекционной больнице питание полагается только кормящим матерям, и то оно весьма скудное? Остальным мамам, которые лежат с детьми до трёх лет, вообще никакой еды не дают. А если мать с ребёнком в срочном порядке привезли из сельской местности, и некому в городе принести ей еду?

Вопрос из социальных сетей

6677 просмотров   5 комментариев


2 ноября 2017

Пуля для лебедя

– Всегда считала лебедей символом жизни и добра, а вчера увидела в ФБ фото с изображение лебедя, убивающего гусёнка. Возможно ли это в действительности?

Вопрос с сайта azh.kz


7129 просмотров   1 комментарий


1 ноября 2017

Три пособия в одном

– У нас с мужем трое детей, я не работаю, живём на зарплату мужа-охранника. Уже два года мы получаем адресную социальную помощь и пособия на детей. Теперь нам сказали, что детские пособия выплачивать не будут.

Вопрос по телефону

6871 просмотр   1 комментарий


2 ноября 2017

Страдания по асфальту

Заместитель акима города Атырау Мейрим КАЛАУИ ответил на вопросы жителей, связанных с асфальтированием.

6152 просмотра   1 комментарий

А главный кто?

– Методы работы КазТрансГазАймака со своими клиентами обескураживают, если не сказать больше. Складывается впечатление, что руководитель этой компании очень влиятельный человек. Мне бы хотелось знать, кто является владельцем данной компании?

Владимир Лисицкий

5696 просмотров   1 комментарий

Котёл посмотреть - не акт подписать

– РЦКУ обязывает МСБ платить за техосмотр котла. По факту никакого техосмотра нет, специалист приезжает для галочки. Думаешь, вот приедет инспектор со специальными навороченными приборами, а на деле поверхностный визуальный осмотр и вердикт «Всё нормально». Можно ли исключить эту бесполезную нагрузка на МСБ?

Из почты «АЖ»

4051 просмотр   1 комментарий

Быстрее счёта

– Зачем в платёжку добавили плату за сбор мусора? В бланке пишут одно, а Спецавтобаза указывает другую сумму. Я плачу ежемесячно в офисе Спецавтобазы, а по бланку РЦКУ я должна за мусор ещё раз платить что ли? Объясните, пожалуйста, а то непонятная какая-то ситуация.

Из почты «АЖ»

3927 просмотров

Слесари в дефиците

– В начале мая этого года лично подала заявку на техосмотр точек потребления (котёл и т. д.). Обещали на неделе отправить сотрудника. Звонила несколько раз, на что ответили, что сотрудник в отпуске (который обслуживает район Еркинкала-2). Нельзя ли в сельских округах обеспечить группы по контролю?

Ажар

3051 просмотр


12 октября 2017

Цена безопасности

– Сейчас, говорят, в связи с участившимися случаями газового отравления проходят технические проверки газового оборудования. И за это взимается плата в размере 1 000 тг за каждую точку, прошлой осенью было 800 тг. И это за то, что контролёр выполнял свою работу: проверил количество газовых котлов в доме, правильно ли они установлены и расположены, составляют акт и договор на год? К слову, контролёры Атырау-Жарыка в год несколько раз бесплатно приходят и проверяют, сколько в доме розеток и выключателей, состояние счётчика, который также установлен на безвозмездных условиях. Почему великий КазТрансГаз Аймак не может себе этого позволить? По показаниям счётчика газа, который мы сами купили, установили за свой счёт, каждый месяц сезона платим по 8 000-15 000 тг. Сегодня отказались платить и подписали отказ в письменном виде. Контролёрша говорит, что много возмущённых, и руководство в курсе этого, но всё равно картина из года в год повторяется. Правомерны ли действия КТГ-А? Судя по словам контролёра, не только одного меня волнует эта актуальная тема сезона.

Вопрос из почты «АЖ»

4488 просмотров   2 комментария

Дороги в проекте

– В начале лета этого года в нашем посёлке началось строительство дорог. Мы с нетерпением ждали, что техника дойдёт и до наших улиц, но строители свернули работы, заявив, что наши улицы не внесены в дорожный план 2017 года. Когда же и у нас будет асфальт?

Жители улиц улиц №2, 3, 4, 5, 6, 7 посёлка Таскала-3.

3644 просмотра

Директору не место у доски

– Директорам школ и их заместителям сделано предупреждение, что, кроме должностной нагрузки, они могут взять не более 9 часов. Если они не будут преподавать, то как они получат категорию?

Вопрос по телефону

3365 просмотров

Не грузите педагога

– С начала нынешного учебного года учителям в области сообщили, что тарифная нагрузка учителей не должна превышать 18 часов в неделю. Откуда такое требование?

Вопрос по телефону

2891 просмотр

Ремонт - по согласию всех

– Я житель дома № 14 по пр. Сатпаева, в котором расположен супермаркет «Анвар». Дом очень старый, мы хотели его побелить, но уже осыпается штукатурка. В последнее время стало трудно подниматься по ступенькам, они разрушаются. В нашем подъезде все сдали квартиры в аренду, поэтому, когда сквозь дырявую крышу вода течёт в коридор, то лишь я беспокоюсь по этому поводу. Когда отремонтируют наш дом?

Вопрос по телефону

3143 просмотра   2 комментария


27 сентября 2017

Не выносите сор из избы

– Правда ли, что нельзя хранить за пределами ограды дома землю, щебень и другие стройматериалы?
Асылбек Орынбаев

3657 просмотров   3 комментария

Порядок на дорогах

– По проспекту Азаттык возле школы имени Чехова пунктирную разделительную линию сделали сплошной. Светофор у магазина «Шалкыма», где раньше можно было развернуться, не нарушая ПДД, давно не работает, из-за этого образуются пробки. Можно ли вернуть прежнюю разметку? Вопрос по телефону

3527 просмотров   2 комментария

Карающий штраф

– Весной к нам пришли контролёры КТГА и стали требовать оплату за газ. На тот момент у нас образовался долг около 2 500 тг. Я была дома одна с ребёнком, наличных не было. Контролёры обмотали трубу бумагой и опломбировали со словами «как только оплатите, сможете снять пломбу». Я дважды их переспросила, действительно ли могу снять пломбу сама, и они повторили свой ответ. Это было в пятницу, а в понедельник я оплатила свой долг. После чего мне сказали, что я должна оплатить штраф в размере 7 000 тенге за пломбу! Контролёры, которые установили её, сказали, что я могу сама её снять, ни о каком штрафе меня не предупреждали. В итоге уже несколько месяцев сидим без газа, не плачу принципиально, потому что при отключении не была нормально проинформирована. Законны ли действия контролёров, не поставивших меня в известность о том, что сумма штрафа будет почти втрое выше суммы долга?
Анель Умаева

3377 просмотров

На подпись

– Мы получили уведомление об обязательном заключении договора на обслуживание. На вопрос, для чего и что будут обслуживать, вразумительного ответа, кроме как «обслуживать газовую плиту», мы не получили. Просьба растолковать суть необходимости заключения договора. Разъясните, в чём заключается обслуживание газовой плиты? Имеет ли потребитель право отказаться от договора?

Денис Пак

3851 просмотр   1 комментарий

Чья земля – от того и асфальт

– Мы впервые обратились по вопросу ямочного ремонта во дворе ЖК ««Жетi казына» в отдел ЖКХ Атырау в 2016-м году. Ответное письмо пришло в марте этого года, в нём сообщалось, что ямочный ремонт включён в план работ 2017 года. Но в отделе ЖКХ нам сообщили, что мы частное формирование и асфальта не будет. А как же решение о включении нашего жилого массива в план дорожного ремонта?

И.о. председателя КСК «Жетi казына» Роза Куантай

3192 просмотра   1 комментарий

Дефицитный маршрут

– Наш микрорайон Нурсая динамично развивается, здесь живёт много работников бюджетной сферы и все мы работаем в разных частях города Атырау. Дети учатся в школа мкр Авангард, на Сатпаева и др. 1 сентября открылось новое здание технической гимназии, в которой также занимаются дети, проживающие в разных точках города. С каждым днём выезжать утром из нашего района на машине и возвращаться обратно становится всё сложнее. Планирую отправлять ребёнка в школу на маршрутке. Ответьте, пожалуйста, какие маршруты обслуживают данное направление? Сколько автобусов и какой вместимости ежедневно выходят на маршрут? По какому графику они работают? Я точно знаю, что в осенне-зимний сезон автобусы на нашем маршруте перестают работать уже в 7 часов вечера. И конечно, хотелось бы знать будет ли увеличиваться число маршрутов и количество автобусов, следующих в направлении Нурсаи. Какие это будут маршруты: «Авангард - Нурсая», «Нурсая – Стройконтора» и т.д.? Кондукторы на маршрутах требуют деньги за проезд со школьников, мотивируя тем, что они взросло выглядят. То, что дети в школьной форме, и у них в рюкзаках тетради и учебники для кондукторов не является доказательством. Как быть в таких случаях, куда жаловаться? В СМИ неоднократно появлялась информация о необходимости концепции развития общественного транспорта, но точные сроки начала работ не назывались. Когда начнутся работы, кто их будет проводить?

Вопрос с сайта azh.kz

2885 просмотров


28 сентября 2017

Исчезновение маршрута

– Раньше маршрут №7 заезжал в микрорайон Лесхоз, с августа его нет. Нам приходится пользоваться услугами такси.

Айкумис Кыдырбаева

2769 просмотров


10 августа 2017

Деньги на стол

– Наша семья готовится к свадьбе, которая намечена на октябрь. В апреле мы внесли авансовый платёж за аренду банкетного зала – 150 тысяч тенге. Но когда стали составлять список гостей, то поняли, что нам нужен зал побольше. В итоге через 2 месяца, в июне мы решили арендовать другой зал и забрать аванс обратно. На руках у нас корешок приходного ордера. Но хозяйка ресторана не отдаёт аванс. У нас вопрос: какую сумму от аванса должны возвращать в таких случаях – 10%, 50% или нет определённого размера? Служит ли корешок от приходного ордера доказательством оплаты? И как нам теперь вернуть аванс?

Вопрос по телефону

6280 просмотров   3 комментария


3 августа 2017

Welcome to America

– Правда ли что срок действия американских виз для граждан Казахстана будет сильно сокращён в ближайшее время – в связи с ужесточением мер по въезду граждан из исламских стран? То есть если на сегодня визы нам, гражданам Казахстана, выдаются сроком до 5-10 лет, то теперь это будет полугодовая виза?

Из почты «АЖ»

3854 просмотра

Сначала договор, потом подключение

– Нам отключили газ из-за задолженности по адресу Сарыкамыс-2, улица №5. Долг был погашен на следующий же день, однако сотрудники абонентского отдела не принимают оплату за подключение, якобы сначала надо заключить договор на техническое обслуживание с компанией и внести предоплату 4 700 тенге. Только затем можно будет оплатить подключение. Правомерны ли их действия?

Вопрос по телефону

4780 просмотров   4 комментария


29 июня 2017

Концептуальный подход

– Возможна ли организация автобусного маршрута внутри микрорайона Самал?

Бауыржан

4883 просмотра   1 комментарий

Тротуар когда-то будет

– Предусмотрено ли в городском бюджете на 2017 год строительство тротуара от конечной остановки Авангард до областной детской больницы? Объект новый, а дороги к нему нет.

Байдулла Утепбергенов

4153 просмотра

Плохая связь

– Интернет-связь в селах Тасшагыл, Карабау, Тайсойган, Каракол очень медленная, особенно в вечернее время. Можно ли увеличить скорость интернета?

Вопрос по телефону.

4159 просмотров

​Дом на слом или ремонт?

– Мы живём в доме №35 3 мкр. Авангарда. На первом этаже дома живут социально незащищённые люди, работники «Спецавтобазы», бывшие воспитанники интернатных учреждений, расположен офис Спецавтобазы, КСК. Дом у нас старый, во 2 подъезде в стене трещина. Первый этаж дома практически уходит под землю, мы входим в подъезд, согнувшись. КСК обращался в ЖКХ по поводу проведения термомодернизации, но оттуда пришёл ответ, что подрядчики не хотят связываться с нашим домом – они уверены, что какие-либо строительные работы могут спровоцировать ещё более серьёзное разрушение дома. В то же время аварийным дом не признают. Будут ли делать термомодернизацию в нашем доме? Если нет, то почему? И если не будет термомодернизации, то каким образом нам, жителям, поддерживать здание в относительном порядке и предотвращать его дальнейшее разрушение?

Вопрос по телефону

4780 просмотров   3 комментария

Внимание на «Светлану»

– Мы жители дома №3 мкр. Центральный. Много лет назад наш дом был признан аварийным. Дом был построен по экспериментальному проекту, и из-за ошибки в проекте лоджии домов сегодня перекошены. Лестничные марши, ведущие на второй этаж, выведены во дворы. Они давно прогнили, их пришлось заваривать железными листами, бетонная конструкция может рухнуть в любой момент. Но почему-то дом не расселяют. Нет его и в планах сноса. Мы понимаем, что расселить такой большой многоквартирный дом властям будет очень накладно. Но в то же время, возможно, есть инвесторы, которые хотели бы получить участок земли прямо в центре города и готовые вложить средства на наше расселение. Какие планы у городских властей относительно нашего дома?

Вопрос с сайта azh.kz

4692 просмотра


8 июня 2017

Право на пособия

– Нам с мужем не удаётся найти работу – по состоянию здоровья, я болею туберкулезом и сахарным диабетом, у мужа тоже куча заболеваний. Фактически мы живём на пенсию свекрови. Полагается ли больным туберкулёзом пациентам какая-либо помощь к праздничным датам, или по заявлению – в связи с тяжёлым материальным положением, отсутствием работы?

Вопрос по телефону

5066 просмотров

Страницы:1234...70

предыдущаяследующая



1 2 3 4 5 6