Как теперь в Атырау работают ЦОНы

Электронную цифровую подпись можно оформить в онлайн режиме. Об этом сообщил заместитель директора филиала АО «Государственная корпорация "Правительство для граждан"» по Атырауской области Марат ЗАБЫХАН на брифинге в РСК.

По его словам, ЦОНы в данное время не принимают граждан, но в филиале №3 по адресу Азаттык, 96 Б можно забрать готовые документы. Автомобильные права, а также документы на автотранспорт выдаются в спецЦОНе. Для получения услуг в дистанционном формате гражданам нужна электронная цифровая подпись, оформление которой и раньше вызывало немало вопросов.

– Теперь ЭЦП можно получить через портал egov.kz, подав онлайн заявку. Для этого потребуется компьютер с веб-камерой, так как интернет-операторы ЦОН обслуживают население  по видеосвязи и должны видеть получателя услуги, чтобы идентифицировать его личность. Специалисты сверяют фото на удостоверении личности заявителя и изображение на веб-камере через общую базу. Эту услугу можно получить и при помощи мобильного телефона, – отметил М. Забыхан.  

Так же в режиме онлайн заказываются оформление свидетельства о рождении и свидетельства о смерти, замена удостоверения личности, получение пособия, регистрация очереди в детский сад и другие услуги. Чтобы получить новое удостоверение личности, нужно отправить на портал еGov.кz фото формата 3,5×4,5 и поставить электронную подпись. 

– После рождения ребенка на телефон матери поступает SMS-сообщение с поздравлением. Используя мобильный телефон, она может сделать запрос на получение в онлайн режиме свидетельства о рождении, а также на получение пособия по рождению малыша и пособия по уходу за ним до года, зарегистрировать очередь в садик,  – говорит М. Забыхан.

Он также рассказал, что ежедневно на получение социальной выплаты в размере 42 500 тенге поступает 8-10 тысяч заявок. В первые дни такой наплыв пользователей приводил к техническим сбоям и ошибкам в базе. Но систему удалось разгрузить, разделив все области Казахстана в канале Telegram. Запрос на получение соцвыплаты граждане могут подать через портал egov.kz, а также через Telegram-приложение. Представитель ЦОНа напомнил, что лица, имеющие стабильный доход во время ЧП, не имеют права на соцпособие.

Зульфия ИСКАЛИЕВА