Паспорт made in Актобе

– Я подала паспорт и удостоверение личности на перевыпуск 11 января 2016 года. Прошло уже больше 30 календарных дней, прописанных в законе, но мои документы ещё не готовы. В ЦОНе говорят, что сейчас документы получают те, кто подал заявки 8 декабря. Когда люди подают свои документы на переоформление, они надеются получить их в срок, кто будет отвечать за задержку, и у кого я могу требовать свои документы?

Юлия Соболева

На вопрос ответила старший инспектор отдела документирования миграционной полиции ДВД по Атырауской области Алмагуль САРСЕКЕНОВА:

– Ранее граждане получали документы, которые оформлялись в департаменте миграционной полиции МВД РК. С нового года жители западных областей Казахстана получают документы, которые приходят из миграционной полиции города Актобе. В связи с этим в конце декабря – начале января образовалась некоторая задержка с выдачей документов. Сейчас ситуация выровнялась, и граждане получают документы в срок.