Пенсионеры штурмуют кассы

3 112 просмотров

– Получение пенсии в филиале Народного Банка по ул. Ауэзова в начале этого месяца стало настоящим испытанием. Из девяти касс постоянно работали только пять, остальные работали либо с длительными перерывами, либо вообще не работали. По номеркам электронной очереди, что у нас были, мы рассчитывали получить деньги до закрытия РКО, поэтому спокойно ждали своей очереди. Но в 16.30 кассиры начали постепенно расходиться, а в 17.25, когда в очереди осталось человек 10, охранники стали требовать клиентов покинуть помещение. Мы стали возмущаться, требуя, чтобы нас обслужили. При работе даже двух касс на это потребовалось бы не более получаса, но кассы уже прекратили свою работу.
Возмущенные пенсионеры стали выяснять сложившуюся ситуацию у ответственных сотрудников филиала, на что один из них ответил, что старший кассир находится на больничном, а его заместитель в отпуске. Пенсионеры, огорченные бардаком, разошлись по домам. У меня всего один вопрос: до каких пор будут издеваться над пенсионерами, которые заслужили простого внимания к себе?
Вопрос по телефону
Вопрос пенсионеров мы адресовали в Атырауский филиал АО «Народный Банк Казахстана». Отвечает и. о. директора филиала Светлана КУЛЖАНОВА:
Мы принимаем ваше замечание во внимание и сообщаем, что в настоящее время отделение филиала, расположенное по ул. Ауэзова, 45, действительно испытывает дополнительную нагрузку в связи с отсутствием двух сотрудников, находящихся в отпуске. На сегодняшний день из внутренних резервов банка в данный рассчетно-кассовый отдел переведен один контролер-кассир для комплексного обслуживания клиентов. Надеемся на взаимопонимание со стороны наших клиентов.

22 июля 2009, 00:00

Прислать новость на WhatsApp

Нашли ошибку? Выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter.

Есть, чем поделиться по теме этой статьи? Расскажите нам. Присылайте ваши новости и видео на наш WhatsApp +7 771 37 800 38 и на editor@azh.kz