В Атырау
+20 
Сразу возник вопрос: если эти программы на самом деле существуют и работают, насколько это законно? Ведь, к примеру, программа перехвата сообщений, на мой взгляд, – явное нарушение тайны переписки, которую гарантирует нам Конституция.
Любопытство взяло верх, и я решила проверить, как работают данные программы, и отправила специальный текст сообщения по указанному номеру. Буквально через несколько секунд пришло ответное сообщение, в котором было сказано, что с моего телефонного счета за пользование данной услугой удержано более 1000 тенге. А чтобы загрузить программу перехвата sms, которую я заказала, необходимо воспользоваться интернетом. По указанной ссылке я оказалась на главной странице wap-ресурса: wap. gogo.kz. Исследовав данный ресурс вдоль и поперек, поняла, что с этой странички можно скачивать мелодии, игры, темы, картинки на мобильный телефон, но нет и намека на ту программу, которую я заказала. Не нашлось здесь и «Мобильного пеленгатора», рекламируемого на этом же канале. Стала искать подвох.
Просмотрев рекламные ролики еще раз, я заметила, что во время рекламы внизу экрана есть еле заметная бегущая строка, которая уточняет, что данные услуги не являются программами для перехвата чужих сообщений и отслеживания чьего-либо местоположения. Можно ли это расценить, как недобросовестную рекламу? То есть, мне предлагают одно, я оплачиваю, а потом оказывается, что мне подсовывают совсем другое? Тем более голос во время рекламного ролика явно говорит о том, что я могу при помощи данной программы перехватывать чужие сообщения, и не каждый зритель обратит внимание на бегущую строку, уточняющую информацию о рекламируемой услуге. Могу ли я как-то вернуть свои деньги? Ведь я собиралась заказать одну услугу, а теперь приходится брать то, что мне предлагают, при том что мне это вовсе не нужно.
Галина А.
С сайта www.azh.kz
Действительно, реклама на многих развлекательных каналах и интернет-сайтах так и манит отправить куда-либо sms или путем телефонного звонка принять участие в викторине, чтобы сорвать денежный куш. Как ни печально звучит, но в большинстве случаев красочная реклама ни что иное как простая замануха. Высокие информационные технологии для дальновидных и предприимчивых бизнесменов стали широкой площадкой для заработка больших и легких денег.
На вопросы из письма читательницы ответил юрист Жаксылык БУРКИТОВ:
– Программы для перехвата sms и отслеживания местонахождения абонента посредством мобильного телефона, возможно, и существуют, но, наверное, всем известно, что каждый гражданин Казахстана имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров и иных сообщений. Ограничения такого права допускаются только в случаях и в порядке, прямо установленных законом. И только на основании законодательных актов РК сотрудники правоохранительных органов могут ограничить права граждан при проведении ими специальных оперативно-розыскных мероприятий, которые необходимы в интересах безопасности общества, с целью выявления, предупреждения и пресечения преступлений. Соответственно, ознакомление третьих лиц с sms конкретного абонента сотовой связи, за исключением норм, прямо установленных законами РК, считаются незаконными.
Что касается добросовестности рекламы, то здесь явно видно, что рекламодатель ввел потребителя в заблуждение. Рекламный ролик, который вы видели на музыкальном канале, можно отнести к заведомо ложной рекламе. Заведомо ложная реклама относится к ненадлежащему виду рекламы, и на основании Закона РК «О рекламе» она запрещена к распространению.
В данной ситуации вы вправе вернуть свои деньги. Единственная сложность – будет довольно проблематично отыскать рекламодателя и поставщика данной услуги. Но для начала можно обратиться к оператору сотовой связи, с номера которого вы сделали sms-заказ, с заявлением о предоставлении информации об исходящих сообщениях и об абоненте, получившем ваши деньги. В случае невозврата денег разумнее всего будет обращение в судебные органы либо в Общество защиты прав потребителей.
Подготовила Тамара СУХОМЛИНОВА
24 июня 2009, 00:00
Прислать новость на WhatsApp