ЦОН за всех отдувается

Чаще всего сроки выполнения государственных услуг нарушаются в сфере градостроительства и архитектуры. Об этом, в частности, говорилось на заседании Общественного совета при департаменте Агентства РК по делам госслужбы и противодействию коррупции по Атырауской области.

По словам председателя Общественного совета, депутата областного маслихата Сайына КУАНЫШЕВА, за 2014 г. госорганами Атырауской области оказано более 1 млн 400 тысяч услуг, в том числе центрами обслуживания населения – 73 422, а в электронном формате – 3 078. Чаще нарушения сроков исполнения допускались в сфере архитектуры и градостроительства – 43.

Начальник горотдела архитектуры и градостроительства Сламгали СМАГУЛОВ посетовал на то, что «на одной услуге сидит один специалист», а поступающих заявлений очень много, поэтому имели место факты, о которых говорил Общественный совет. Тут же на заседании немного поспорили руководители отдела архитектуры и градостроительства и Центра обслуживания населения. Речь зашла об адресной справке, которую выдает центр обслуживания населения, а готовит – городской отдел архитектуры. В частности С. Смагулов предлагал продлить сроки выдачи адресной справки населению до 7 дней. Однако, по словам директора филиала РГП «Центр обслуживания населения» по Атырауской области Турлана НУРЖАНОВА, по стандарту, утвержденному постановлением правительства, адресная справка выдается в течение трёх рабочих дней (если речь идет об уточнении адреса объекта недвижимости) либо семи рабочих дней (присвоение адреса объекта недвижимости). И ЦОН не может их продлить либо сократить.

– Согласно пункту 5 статьи 5 Закона  РК «О государственных услугах», уполномоченные органы должны доставлять в Центр обслуживания населения результат государственной услуги, оказываемой через ЦОН, не позднее, чем за сутки до истечения срока выдачи документа клиенту, – пояснил после заседания Нуржанов. – Следовательно, поступление документов в ЦОН позже срока, указанного в расписке, выданной клиенту, является виной не ЦОН. Но люди этих тонкостей не знают и выражают недовольство нам, поскольку процесс сдачи и приема документов осуществляется через ЦОН. Например, если мы в расписке указываем дату 5 марта, значит, к нам из отдела архитектуры справка должна поступить 4-го, чтобы 5-го мы смогли отдать заявителю. Но нередко справка оттуда поступает с опозданием.

На заседании также выступил руководитель управления государственного архитектурно-строительного контроля (ГАСК) Куаныш МУХАМЕТКАЛИУЛЫ.

По его словам, в связи с передачей ГАСКу функций, связанных с лицензированием (находившихся ранее в ведении Комитета по делам строительства и ЖКХ), в феврале т. г. выдача лицензий на строительно-монтажные работы была приостановлена.

Присутствовавший на заседании директор региональной Палаты предпринимателей Асылбек ДЖАКИЕВ сообщил, что многие предприниматели сейчас жалуются на трудности при получении таких лицензий.

– Мы ждем изменения стандарта госуслуги по выдаче лицензии, –ответил К. Мухаметкалиулы. –Но сейчас мы получили разъяснение Генеральной прокуратуры и теперь снова принимаем документы по старому стандарту. Это сделано для того, чтобы не останавливать строительные работы.

Сауле ТАСБУЛАТОВА

Фото Каната ЕЛЕУОВА