В поисках тепла

– Отопление подали в первых числах октября. У меня в квартире тепло только на кухне. Обращение в обслуживающий КСК «Ануар Авангард» пользы не принесло. Что делать?

Ерболат Мусин,

Авангард, 3 мкр., дом 42

На вопрос ответила вице-президент АО «АТЭЦ» Алла КАНЦЕВА:

– В подобных случаях потребители могут обратиться с заявлением в АО «Атырауская ТЦ». По факту будет проведено комиссионное обследование отопительных систем дома, установлена причина дефекта теплоснабжения и, если понадобится, устранение неполадок.

На момент проверки квартиры Е. Мусина параметры теплоносителя (горячей воды в отопительных радиаторах) соответствовали заданному режиму. Факт отсутствия отопления подтвердился только на кухне (не было циркуляции по стояку отопления). В остальных комнатах температура воздуха соответствовала 21-22 градусам. Силами КСК «Ануар Авангард» дефект отопления был устранён, и отопление в квартире восстановлено.